Abyuzyskaćnajnowszeinformacjetechniczneorazpobraćsterownikiurządzeńiaktualizacje,skorzystajz
serwisuWWWLenovo:
http://support.lenovo.com
Kontakttelefonicznyzserwisem
Wokresiegwarancyjnymmożnauzyskaćpomociinformacjeprzeztelefon,korzystajączCentrumWsparcia
Klienta.
Wokresiegwarancyjnymdostępnesąnastępująceusługi:
•Określanieproblemów—dodyspozycjijestprzeszkolonypersonelserwisowy,którypomagaw
określaniuproblemówzesprzętemiwpodejmowaniudecyzjioniezbędnychdziałaniachmających
naceluusunięcieproblemu.
•Naprawasprzętu—jeśliprzyczynąproblemujestsprzętpodlegającygwarancji,dostępnyjest
przeszkolonypersonel,któryzapewniaodpowiednizakresserwisu.
•Zarządzaniezmianamiserwisowymi—mogąwystąpićzmiany,którychwprowadzeniejestwymagane
posprzedażyproduktu.Lenovolubodsprzedawcazapewniwprowadzeniewybranychzmianserwisowych
(EngineeringChanges—EC),któremajązastosowaniedodanegosprzętu.
Gwarancjanieobejmuje:
•wymianylubużyciaczęścinieprodukowanychdlalubprzezLenovoaniczęścinieobjętychgwarancją
Lenovo;
•identykacjiźródełproblemówzoprogramowaniem;
•kongurowaniaBIOSjakoczęściinstalacjilubmodernizacji;
•Zmiany,modykacjelubaktualizacjesterownikówurządzeń
•instalowaniaiobsługisieciowegosystemuoperacyjnego;
•instalowaniaiobsługiaplikacji.
Informacjeobezpieczeństwieigwarancjidołączonedokomputerazawierająpełnewyjaśnieniewarunków
gwarancji.Musiszzachowaćdowódzakupuwceluuzyskaniaserwisugwarancyjnego.
AbyuzyskaćlistętelefonówdodziałuwsparciaLenovowswoimkrajulubregionie,przejdźpodadres
http://www.lenovo.com/support/phoneikliknijodsyłaczSupportphonelist(Listatelefonówdodziału
wsparcia)lubskorzystajzPodręcznikanatematbezpieczeństwaigwarancjiThinkStationdołączonegodo
komputera.
Informacja:Numerytelefonówmogąuleczmianiebezpowiadomienia.Jeśliniematamnumerudladanego
krajulubregionu,skontaktujsięzreseleremlubprzedstawicielemLenovods.marketingu.
Wtrakcierozmowytelefonicznejwmiaręmożliwościprzebywajwpobliżukomputera.Przygotujnastępujące
informacje:
•Typimodelkomputera
•numeryseryjneposiadanychproduktówsprzętowych,
•opisproblemu,
•dokładniezapisaneewentualnekomunikatyobłędach,
•informacjeokonguracjisprzętuioprogramowania.
Korzystaniezinnychusług
Osobyczasowolubnastałewyjeżdżającezkomputeremzagranicędokraju,wktórymdanytypkomputera
desktoplubnotebookjestsprzedawany,mogąmiećprawodoMiędzynarodowegoSerwisuGwarancyjnego,
któryautomatycznieuprawniadouzyskaniausługgwarancyjnychwokresiegwarancyjnym.Usługisą
wykonywaneprzezdostawcówusługupoważnionychdowykonywaniausługgwarancyjnych.
Rozdział8.Uzyskiwanieinformacji,pomocyiserwisu69
To Next Page
Loading...
Need help?
General