Najnovijetehničkeinformacijeiupravljačkeprogramezauređaje,kaoiispravkezaračunare,možetepreuzeti
saLenovoveblokacijezapodrškunaadresi:
http://support.lenovo.com
Pozivanjeservisa
ZavremegarantnogrokamožetedobitipomoćiinformacijetelefonomprekoCentrazakorisničkupodršku.
Sledećeuslugesudostupnezavremegarantnogperioda:
•Otkrivanjeproblema-Obučenoosobljejedostupnodavampomognedaotkrijetehardverskiproblemi
odlučiteštadaraditedabistegapopravili.
•Popravkahardvera-Akojeproblemnastaozboghardverakojijepodgarancijomobučenoosobljeje
dostupnodavampružiodgovarajućinivousluge.
•Upravljanjeinženjerskimpromenama-Mogusejavitipromenekojesupotrebnenakonštojeproizvod
prodat.KompanijaLenovoililokalniprodavacćeizvršitiizabraneinženjerskepromene(IP)kojesu
dostupne,akojeseodnosenahardver.
Sledećestavkenisuobuhvaćenegarancijom:
•ZamenailikorišćenjedelovakojenijeproizvelakompanijaLenovoiliLenovodelovabezgarancije
•Identikacijaizvorasoftverskogproblema
•KongurisanjeBIOS-akaodeoinstalacijeilinadogradnje
•Promene,modikacijeiliažuriranjaupravljačkihprogramazauređaje
•Instalacijaiodržavanjemrežnihoperativnihsistema(MOS)
•Instalacijaiodržavanjeprograma
Pogledajteinformacijeobezbednostiigarancijikojestedobiliuzračunarzakompletnoobjašnjenjegarantnih
uslova.Moratesačuvatidokazokupovinikakobigarancijavažila.
ZalistutelefonskihbrojevazapodrškuzaLenovoproizvodeuvašojzemljiiliregionuposetitelokaciju
http://www.lenovo.com/support/phoneikliknitenaSupportphonelist(Listatelefonskihbrojevazapodršku)
ilipogledajtedokumentThinkStationUputstvozabezbednostigarancijukojistedobiliuzračunar.
Napomena:Telefonskibrojevisemogumenjatibezprethodnogobaveštenja.Akobrojzavašuzemljuili
regionnijenaveden,obratiteseLenovozastupnikuiliosobizaduženojzaLenovomarketing.
Akojetomoguće,buditeporedračunarakadaobavljatepoziv.Pripremitesledećeinformacije:
•tipimodelmašine
•Serijskebrojevehardverskihproizvoda
•opisproblema
•tačnoispisaneporukeogrešci
•informacijeokonguracijihardveraisoftvera
Korišćenjedrugihusluga
Akoputujetesaračunaromiligaprenositeudruguzemljugdesevaštipstonogiliprenosivogračunara
prodaje,vašračunarmožebitipodložanMeđunarodnojusluzigarancije,naosnovukojeautomatskističete
pravodadobijeteuslugegarancijetokomgarantnogperioda.Uslugućeizvršitiovlašćeniserviseriza
izvođenjeservisapodgarancijom.
Metodeservisaserazlikujuurazličitimzemljama,takodanekeuslugemoždanisudostupneusvim
zemljama.Međunarodnauslugagarancijeseisporučujekrozmetoduslugekojajedostupnautojzemlji.
Servisnicentriunekimzemljamamoždanisuumogućnostidaservisirajusvemodeleodređenogtipa
mašine.Unekimzemljamaćezavremeservisiranjamoždavažitinaplateiliograničenja.
Poglavlje8.Dobijanjeinformacija,pomoćiiservisa69