Telefonservice
Igarantiperiodenkandufåtelefoniskhjælpoginformationhoskundesupportcentret.
Nedenståendeserviceydelsertilbydesigarantiperioden:
•Fejlnding-Derstillesuddannetservicepersonaletilrådighed,derkanassisterevedfejlndingi
forbindelsemedhardwareproblemerogndefremtildennødvendigeløsningafproblemet.
•Hardwarereparation-Hvisetproblemskyldeshardware,dererdækketafgaranti,kanuddannede
serviceteknikereydeservice.
•Tekniskeændringer-Detkanske,atderskalforetagesændringer,eftercomputerenersolgt.Lenovo
ellerforhandlerenstillertekniskeændringer(EC'er),dergælderfordincomputershardware,tilrådighed.
Følgendedækkesikkeafgarantien:
•Udskiftningelleranvendelseafdele,derikkeerfremstilletafellerpåvegneafLenovo,ellerafdele,som
Lenovoikkestillergarantifor
•Identikationafkildertilsoftwareproblemer
•KongurationafBIOSsomendelafeninstallationelleropgradering
•Ændringer,tilpasningerelleropgraderingerafstyreprogrammer
•Installationogvedligeholdelseafnetværksstyresystemer(NOS)
•Installationogvedligeholdelseafbrugerprogrammer.
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger,somleveressammenmedcomputeren,indeholderen
fuldstændigforklaringafgarantivilkårene.Gemkvitteringensombevispå,atduerberettigettilgarantiservice.
DukanndeenoversigtovertelefonnumretilLenovoSupport,dererrelevanteforDanmark,vedatskiftetil
http://www.lenovo.com/support/phoneogklikkepåSupportphonelist(Support-telefonliste).Dukanogså
seiThinkStationSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger,derleveressammenmedcomputeren.
Bemærk:Dissetelefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.KontaktLenovo-forhandleren,hvisder
ikkeerangivetettelefonnummerfordetlandellerområde,somdubori.
Hvisdetermuligt,erdetengodidéatsiddevedcomputeren,nårduringer.Sørgforathavefølgende
oplysningerparat:
•Maskintypeogmodel
•Serienumrepåhardwareprodukterne
•Beskrivelseafproblemet
•Nøjagtigordlydafallefejlmeddelelser
•Oplysningeromsystemetshardware-ogsoftwarekonguration
Brugafandreserviceydelser
Hvisdurejsermedcomputerenellerytterdentiletland,hvordinstationæreellerbærbarecomputertype
sælges,kandincomputerværeberettigettilTekniskgarantiogservice,hvilketautomatiskberettigerdigtilat
fågarantiserviceigarantiperioden.Servicenvilbliveudførtafserviceudbydere,somharautorisationtilat
udføregarantiservice.
Serviceniveauetafhængeraflandet,ogvisseserviceydelserudbydesmåskeikkeiallelande.Teknisk
garantiogserviceleveresviadenservicemetode,f.eks.deponering,indleveringellerreparationpåstedet,
somydesilandet.Servicecentreneivisselandekanmåskeikketilbydeserviceforallemodellerafen
bestemtmaskintype.Ivisselandeskaldumåskebetalevederlag,ogderkanværebegrænsningerpåden
service,derudbydes.
Dukanse,omdincomputererberettigettildenverdensomspændendeservice,ogdukanogsåfåvisten
oversigtoverdelande,hvordenneservicegives,nårdubesøgerwebstedethttp://support.lenovo.comog
klikkerpåWarranty(Garanti).Følgvejledningenpåskærmen.
Kapitel8.Oplysninger,hjælpogservice63
To Next Page
Loading...
Need help?
General