ProblemasdeCD
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD”enlapágina93
•“UnCDoDVDnofunciona”enlapágina93
•“Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperacióndel
producto,parainiciarelsistema”enlapágina93
Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD
Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.
Acciones:
•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe
ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal
subsistemadeaudio.
•SiutilizasistemaoperativoWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCDoDVDnofunciona”enla
página93
.
Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno
funciona”enlapágina93.
UnCDoDVDnofunciona
Síntoma:unCDoDVDnofunciona.
Acciones:
•Veriquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.
•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel
discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento
circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.
•Veriquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque
sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun
problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel
cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.
Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD
deRecuperacióndelproducto,parainiciarelsistema
Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperación
delproducto,parainiciarelsistema.
Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde
discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina72
informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos
modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo12“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107
.
Capítulo11.Diagnósticoyresolucióndeproblemas93