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Dépannage
Cette section répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez
rencontrer en utilisant votre téléphone. Si certains problèmes requièrent
l’assistance du fournisseur de services, la plupart d’entre eux peuvent être
facilement résolus par l’utilisateur.
Symptômes Causes possibles
Actions correctives possibles
Connexion au
réseau impossible
Le signal est faible ou vous vous
trouvez hors de portée du réseau
de votre opérateur.
Placez-vous près d’une fenêtre ou d’un
espace ouvert.
Consultez la carte de couverture de votre
fournisseur de services.
Codes non
concordants
Lorsque vous changez de code
de sécurité, vous devez confirmer
le nouveau code en le saisissant
une deuxième fois.
Les deux codes entrés ne sont
pas les mêmes.
Contactez votre fournisseur de services.
Impossible
d’activer la
fonction
Non pris en charge par
le fournisseur de services ou
enregistrement requis.
Contactez votre fournisseur de services.
Appels
indisponibles
Erreur de numérotation ou
couverture limitée.
Vérifiez le numéro composé et le signal
de réception. Contactez votre fournisseur
de services.
Appels
indisponibles
Erreur de numérotation, nouvelle
carte SIM insérée, limite de la
carte prépayée atteinte
Nouveau réseau non autorisé.
Vérifiez les nouvelles restrictions.
Contactez votre fournisseur de services ou
redéfinissez votre limite de facturation à
l’aide du code PIN 2.