36
Pytania i odpowiedzi
Problem: Kamera przestała reagować, nie widzę żadnego obrazu.
Rozwiązanie: Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z siecią (czy
świeci się niebieska kontrolka), czy twój router jest włączony oraz
czy znajduje się w zasięgu. Jeżeli nie, zresetuj swoje urządzenie i
dodaj je ponownie.
Problem: Zresetowałem urządzenie. Dlaczego urządzenie nadal
znajduje się na liście urządzeń?
Rozwiązanie: Resetowanie urządzenia wpływa jedynie na
zresetowanie ustawień sieci na kamerze, nie wpływa jednak na
ustawienia aplikacji. Aby usunąć kamerę z listy urządzeń, kliknij na
urządzenie w aplikacji, wybierz „ustawienia urządzenia”, a
następnie „Usuń urządzenie”.
Problem: W jaki sposób połączyć urządzenie z nowym routerem?
Rozwiązanie: Zresetuj urządzenie i usuń je z aplikacji, a następnie
skonfiguruj je w aplikacji ponownie.
Problem: Dlaczego urządzenie nie wykrywa karty Micro SD?
Rozwiązanie: Zaleca się, aby kartę Micro SD wkładać do
wyłączonego urządzenia. Upewnij się, że karta została włożona
prawidłowo oraz jest sformatowana w systemie FAT32.
Urządzenie obsługuje karty Micro SD maksymalnie o pojemności
do 128GB.
Problem: Dlaczego nie otrzymuję powiadomień z aplikacji?
Rozwiązanie: Upewnij się, że aplikacja nadal działa na twoim
urządzeniu mobilnym. (Opcja odświeżania aplikacji w tle powinna
być aktywowana) Upewnij się, że ustawienia powiadomień są
włączone w menu „Ustawienia aplikacji”. Można aktywować
również ustawienia wykrywania, które znajdują się w menu
„Ustawienia / Przełącznik czujnika podczerwieni” w ustawieniach
kamery zewnętrznej.