MASTERFLAME TED20 - Service À la Clientèle

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PRIMA INTERNATIONAL HOLDINGS LIMITED (ci-après dénommés collectivement « la société ») garantit cet article
contre tout défaut de matériaux et de fabrication pour une période d’un an à compter de la date d’achat.
À sa discrétion, la société remplacera gratuitement toute pièce
défectueuse si l’acheteur en avise le distributeur ou la société
pendant la période de la garantie. L’obligation de la société en vertu
de cette garantie est expressément limitée à ce remplacement.
1. Accidents
2. Réparations ou modifications non autorisées
3. Entretien normal
4. Modifications apportées à d’autres unités fabriquées après le foyer
en question
5. Dommages indirects causés par la défaillance du foyer
6. Installation inadéquate
1. Pour les 180 jours à compter de la date d’achat pour les surfaces
extérieures finies.
En raison de
s propriétés du bois naturel, la société n’offre aucune
garantie contre la minéralisation des éléments en bois.
2. Seuls les pièces, accessoires et autres matériaux disponibles par
l’entremise de la société doivent être utilisés pour effectuer les
réparations en vertu de la présente garantie.
3. Les acheteurs sont responsables d’aviser la société dès qu’un
problème se présente. Les réparations en vertu de la garantie doivent
être effectuées dans un délai raisonnable suivant la date
d’autorisation. Ce délai ne doit pas excéder 30 jours suivant l’a
vis
d’autorisation.
Les modalités de cette garantie limitée ne s’appliqueront pas
aux situations suivantes :
Les modalités de cette garantie limitée ne s’appliqueront pas à
la détérioration en raison de l’usure ou l’exposition au-delà des
limitations suivantes :
1. La société se réserve le droit d’inspecter les pièces défectueuses
qui ont été remplacées en vertu de la garantie. Le marchand doit
conserver les pièces défectueuses pendant 60 jours.
La garantie sera nulle si les conditions suivantes ne sont pas
respectées :
Pour le foyer électrique avec manteau MasterFlame
1 AN DE GARANTIE
GARANTIE DE BASE :
SERVICE À LA CLIENTÈLE :
WWW.HOMESTARNA.COM
CUSTOMER@HOMESTARNA.COM
1-888-463-5698
FABRIQUÉ EN CHINE
Importé par:
PRIMA INTERNATIONAL HOLDINGS LIMITED
RM A 7/F CHINA OVERSEAS BLDG 139
HENNESSY RD WANCHAI HONG KONG
Contactez-nous au www.homestarna.com ou appellant le
service à la clientèle au 1-888-463-5698, entre 7 h et 17 h,
HNC, du lundi au vendredi. Assurez-vous d'avoir en mains
votre garantie, votre reçu de vente, le lieu d'achat anisi que
les numéro de modèle et de série de votre produit.