Microsoft 게임 및 하드웨어 고객 지원 서비스
Microsoft의 게임 및 하드웨어 제품에 대한 문의 사항이 있으면 설명서나 도움말을 찾아 보십시
오.
또한 프로그램 디스크에 있는 README 파일에서 최근에 새로 고친 내용과 기술적인 정
보를 얻을 수 있습니다.
Microsoft의 게임 및 하드웨어에 대한 제품 정보, 문의 및 A/S 서비스에 대하여 궁금하신 사
항은 아래의 기술지원 센터로 문의하십시오.
기술지원 센터에 전화 문의를 할 경우는 다음 사항을 준비하셔야 합니다.
• 사용하는 프로그램의 버전 번호 및 제품 ID
• 사용하는 컴퓨터 시스템의 제조업체와 모델 이름
• 내장 모뎀이나 외장 모뎀 등 시스템 주변 장치
• 화면에 나타나는 메시지의 정확한 내용
• 문제가 발생한 때의 상황과 작업
기술지원 센터
전화: (02)508-0040
기술지원 센터의 운영시간은 다음과 같습니다.
평일: 오전 9시 ~ 오전 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
토요일: 오전 9시 ~ 오전 12시
일요일과 공휴일에는 운영되지 않습니다.
게임 및 하드웨어 제품 등록 사용자가 받을 수 있는 서비스는 소프트웨어의 경우 수령일로
부터 180일 동안, 하드웨어의 경우 각 하드웨어의 최종 사용자 사용권 계약서에 명시된 기
간 동안 가능합니다.
게임 및 하드웨어 이외의 Microsoft 제품에 대한 일반 지원은 기술지원 센터(02-508-0040)로 문
의하시기 바랍니다. PC 제조 회사로부터 제공 받은 제품이나, Microsoft Select Program 등의
라이센스 계약으로 구입한 제품, 백오피스 제품인 경우는 일반 지원이 제공되지 않습니다. 제
품 구입처에 문의하시거나, 온라인 서비스 및 연간 계약의 유료 기술 지원 프로그램을 이용
하여 주시기 바랍니다.
Microsoft 제품 및 서비스 센터에 관련된 사항은 사전 통고 없이 변경될 수 있습니다.
Microsoft의 전 제품에 대한 최신 정보는 인터넷 서비스를 참고하십시오.
<http://www.microsoft.com/korea>
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