Microsoft Zune - Dépannage; Informations Relatives Aux Brevets; Pour Les Clients Au Canada; Service À la Clientèle

Pour en savoir plus sur l’utilisation de Zune et le
logiciel Zune, consultez le Manuel de l’utilisateur Zune
à la page www.zune.net/support.
Service à la clientèle
Pour obtenir des renseignements sur Zune, veuillez lire
toute la documentation imprimée. Pour toute autre
question, consultez la page www.zune.net/support pour
obtenir des renseignements détaillés sur le produit, dont :
le Manuel de l’utilisateur Zune;
des réponses aux questions les plus fréquentes;
des articles d’assistance technique;
l’inscription, la garantie et le service de réparation;
les coordonnées.
Pour les clients au Canada
L’utilisation de ce dispositif est autorisée seulement aux
deux conditions suivantes :
(1) il ne doit pas produire de brouillage et
(2) l’ utilisateur du dispositif doit être prêt à accepter tout
brouillage radioélectrique reçu, même si ce brouillage est
susceptible de compromettre le fonctionnement du
dispositif.
Déclaration de conformité aux règlements
canadiens
Cet appareil numérique de la classe B est conformé à la
norme NMB-003 du Canada.
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Informations relatives aux brevets
Brevets américains et/ou internationaux en instance.
Dépannage
Vous éprouvez de la difculté à installer ou à utiliser Zune?
Tentez les opérations suivantes.
Si votre ordinateur ne détecte pas votre appareil,
vériez d’avoir bien installé la dernière version du
logiciel Zune à la page www.zune.net/setup.
Si le logiciel Zune ne détecte pas votre appareil,
vériez que :
la pile doit avoir eu le temps de se recharger.
Le Zune se recharge lorsqu’il est connecté à un
port USB.
Essayez un autre port USB et vériez que votre
appareil n’est pas connecté à un port sur un
concentrateur USB ou à un clavier.
Si l’installation échoue :
Vériez la conguration minimale requise à la
page www.zune.net/setup pour vous assurer que
votre système d’exploitation prend en charge le
logiciel Zune.
Assurez-vous d’avoir installé les dernières mises
à jour de Windows sur le site www.
windowsupdate.com.
Si votre appareil Zune cesse de fonctionner,
redémarrez-le en appuyant sur la touche Précédent et
en la maintenant enfoncée tout en appuyant sur
le haut de la touche multidirectionnelle.
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