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Solución de 
Problemas
Problema Solución
Acondicionador de 
aire enfriándose, 
pero el ambiente 
está demasiado 
templado - NO 
hay formación de 
escarcha en los 
serpentines de 
enfriamiento detrás 
del filtro de aire.
Filtro de aire sucio o restringido. Limpie el filtro. Consulte la sección Cuidado y Limpieza. 
Para descongelar, establezca el modo FAN ONLY.
La temperatura está configurada demasiado alta, ajuste la temperatura a una 
configuración más baja.
Rejillas direccionales de aire colocadas incorrectamente. Pivotee las rejillas hasta obtener 
una mejor distribución del aire.
La parte delantera de la unidad está bloqueada por cortinas, persianas, muebles, etc. - 
restringe la distribución del aire. Limpie posibles obstrucciónes en frente a la unidad.
Cualquier puerta, ventana o registro abierto puede permitir que el aire frío escape. Cierre 
las puertas, ventanas o registros.
La habitación puede estar demasiado templado. Conceda algo más de tiempo para 
remover el calor “almacenado” en paredes, techos, suelos y muebles.
Ruido cuando la 
unidad se está 
enfriando.
Sonido de movimiento del aire. Esto es normal. Si es demasiado fuerte, ajuste el modo 
FAN a una configuración más lenta.
Vibración de la ventana - mala instalación. Consulte las instrucciones de instalación o 
consulte al instalador.
El agua gotea en 
el interior cuando 
la unidad se está 
enfriando.
Instalación incorrecta. Incline el aire acondicionado ligeramente hacia el exterior para 
permitir el drenaje del agua.
Consulte las instrucciones de instalación o consulte al instalador.
El agua gotea en 
el exterior cuando 
la unidad se está 
enfriando.
Unidad removiendo una  gran cantidad de humedad de un ambiente húmedo. Esto es 
normal durante días excesivamente húmedos.
Detección remota 
de desactivación 
prematura (algunos 
modelos).
El control remoto no se encuentra dentro del alcance. Coloque el control remoto a 
distancia dentro de 26 pies y 180°, en un radio de la parte delantera de la unidad y 
apuntando en la dirección general del acondicionador de aire.
Señal del control remoto obstruida. Retire la obstrucción
Ruido cuando se 
inicia la unidad.
Un sonido “da-da” puede ocurrir durante treinta segundos cuando la unidad está 
encendida debido al arranque del compresor. Es normal.
La ventana no se 
inserta en la ranura 
en forma de U 
(U-shaped slot).
Asegúrese de que la ranura “en forma de U” (U-shaped) esté alineada con la ventana, 
si no, alinee la ranura con la ventana.
Asegúrese de que la unidad no esté demasiado inclinada para causar interferencia 
con la parte superior de la unidad. Consulte las instrucciones de instalación para 
obtener más información.
La unidad no se 
conecta al WiFi o 
la aplicación no 
funciona (algunos 
modelos).
P
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