Nokia E6-00 - Encontrar Más Ayuda; Soporte; Solución de Problemas; Si el Teléfono Deja de Responder

Encontrar más ayuda
Soporte
Cuando desee obtener más información sobre cómo usar su producto, o si no está
seguro de cómo debe funcionar su teléfono, lea el manual del usuario en su teléfono.
Seleccione Menú > Aplicaciones > Guía usuar..
Si esto no resuelve su problema, siga una de estas indicaciones:
• Reinicie su teléfono. Apague el teléfono y quite la batería. Después de un minuto
aproximadamente, reemplace la batería y encienda el teléfono.
• Actualizar el software del teléfono
• Restaurar las configuraciones originales del teléfono
Si su problema aún no se resuelve, comuníquese con Nokia para conocer las opciones
de reparación. Vaya a www.nokia.com/repair (en inglés) o en América Latina vaya a
www.nokia-latinoamerica.com/centrosdeservicio. Antes de enviar su teléfono para
reparación, haga una copia de seguridad de los datos.
Para obtener información adicional de asistencia del producto, consulte la garantía y el
folleto de referencia que se incluyen con el dispositivo Nokia.
Solución de problemas
Si el teléfono deja de responder
Reinicie el teléfono. Mantenga pulsada la tecla Encender/Apagar
durante unos 8
segundos. El teléfono vibra tres veces y se apaga. Para volver a encender el teléfono,
pulse la tecla Encender/Apagar
.
No se borra ningún contenido, como contactos o mensajes.
Restaurar configuraciones originales
Si su teléfono no funciona correctamente, puede restablecer algunas configuraciones a
sus valores originales.
1 Finalice todas las llamadas y conexiones activas.
2 Seleccione Menú > Configurac. y Teléfono > Administ. teléfono > Configurac.
fábrica > Restaurar.
3 Ingrese el código de bloqueo.
Esto no afecta documentos o archivos almacenados en su teléfono.
Después de restaurar las configuraciones originales, el teléfono se apaga y se vuelve a
encender. Esto puede tardar más de lo habitual.
Encontrar más ayuda 123