Oster BLSTRM - Warranty and Service Information; 5 Year Satisfaction Guarantee; Obtaining Guarantee Service

19
5 Year Satisfaction Guarantee
-ÕLi>Ê*À`ÕVÌÃ]ÊV°Ê`}ÊLÕÃiÃÃÊ>ÃÊ>À`iÊÃÕiÀÊ-ÕÌÃÊÀÊvÊÊ>>`>]Ê-ÕLi>ÊÀ«À>Ì
>>`>®ÊÌi`Ê`}ÊLÕÃiÃÃÊ>ÃÊ>À`iÊÃÕiÀÊ-ÕÌÃÊViVÌÛiÞʺ-»®ÊÜ>ÀÀ>ÌÃÊÌ>ÌÊvÀÊ>Ê«iÀ`
vÊvÛiÊÞi>ÀÃÊvÀÊÌiÊ`>ÌiÊvÊ«ÕÀV>Ãi]ÊÌÃÊ«À`ÕVÌÊÜÊLiÊvÀiiÊvÀÊ`iviVÌÃÊÊ>ÌiÀ>Ê>`ÊÜÀ>Ã«°Ê-]
>ÌÊÌÃÊ«Ì]ÊÜÊÀi«>ÀÊÀÊÀi«>ViÊÌÃÊ«À`ÕVÌÊÀÊ>ÞÊV«iÌÊvÊÌiÊ«À`ÕVÌÊvÕ`ÊÌÊLiÊ`iviVÌÛiÊ`ÕÀ}
ÌiÊ}Õ>À>ÌiiÊ«iÀ`°Ê,i«>ViiÌÊÜÊLiÊ>`iÊÜÌÊ>ÊiÜÊÀÊÀi>Õv>VÌÕÀi`Ê«À`ÕVÌÊÀÊV«iÌ°ÊvÊÌi
«À`ÕVÌÊÃÊÊ}iÀÊ>Û>>Li]ÊÀi«>ViiÌÊ>ÞÊLiÊ>`iÊÜÌÊ>ÊÃ>ÀÊ«À`ÕVÌÊvÊiµÕ>ÊÀÊ}Ài>ÌiÀÊÛ>Õi°Ê/Ã
ÃÊÞÕÀÊiÝVÕÃÛiÊ}Õ>À>Ìii°ÊÊ "/Ê>ÌÌi«ÌÊÌÊÀi«>ÀÊÀÊ>`ÕÃÌÊ>ÞÊiiVÌÀV>ÊÀÊiV>V>ÊvÕVÌÃÊÊÌÃ
«À`ÕVÌ°Ê}ÊÃÊÜÊÛ`ÊÌÃÊ}Õ>À>Ìii°Ê/ÃÊ}Õ>À>ÌiiÊÃÊÛ>`ÊvÀÊÌiÊÀ}>ÊÀiÌ>Ê«ÕÀV>ÃiÀÊvÀÊÌiÊ`>ÌiÊ
vÊÌ>ÊÀiÌ>Ê«ÕÀV>ÃiÊ>`ÊÃÊÌÊÌÀ>ÃviÀ>Li°Êii«ÊÌiÊÀ}>ÊÃ>iÃÊÀiVi«Ì°Ê*ÀvÊvÊ«ÕÀV>ÃiÊÃÊÀiµÕÀi`ÊÌÊ
LÌ>ÊÃ>ÌÃv>VÌÊ}Õ>À>ÌiiÊ«iÀvÀ>Vi°Ê-Ê`i>iÀÃ]ÊÃiÀÛViÊViÌiÀÃ]ÊÀÊÀiÌ>ÊÃÌÀiÃÊÃi}Ê-Ê«À`ÕVÌÃÊ`ÊÌÊ
>ÛiÊÌiÊÀ}ÌÊÌÊ>ÌiÀ]Ê`vÞÊÀÊ>ÞÊÜ>ÞÊV>}iÊÌiÊÌiÀÃÊ>`ÊV`ÌÃÊvÊÌÃÊ}Õ>À>Ìii°
/ÃÊ}Õ>À>ÌiiÊ`iÃÊÌÊVÛiÀÊ`>>}iÊÀiÃÕÌ}ÊvÀÊ>ÞÊvÊÌiÊvÜ}\Êi}}iÌÊÕÃiÊÀÊÃÕÃiÊvÊÌiÊ«À`ÕVÌ]Ê
ÕÃiÊÊ«À«iÀÊÛÌ>}iÊÀÊVÕÀÀiÌ]ÊÕÃiÊVÌÀ>ÀÞÊÌÊÌiÊ«iÀ>Ì}ÊÃÌÀÕVÌÃ]Ê`Ã>ÃÃiLÞ]ÊÀi«>ÀÊÀÊ>ÌiÀ>ÌÊLÞÊ
>ÞiÊÌiÀÊÌ>Ê-ÊÀÊ>Ê>ÕÌÀâi`Ê-ÊÃiÀÛViÊViÌiÀ°ÊÕÀÌiÀ]ÊÌiÊ}Õ>À>ÌiiÊ`iÃÊÌÊVÛiÀ\ÊVÌÃÊvÊ`]Ê
ÃÕVÊ>ÃÊvÀi]Êv`]ÊÕÀÀV>iÃÊ>`ÊÌÀ>`ið
What are the limits on JCS’s Liability?
-ÊÃ>ÊÌÊLiÊ>LiÊvÀÊ>ÞÊV`iÌ>ÊÀÊVÃiµÕiÌ>Ê`>>}iÃÊV>ÕÃi`ÊLÞÊÌiÊLÀi>VÊvÊ>ÞÊiÝ«ÀiÃÃ]Ê«i`
ÀÊÃÌ>ÌÕÌÀÞÊ}Õ>À>ÌiiÊÀÊV`Ì°ÊÝVi«ÌÊÌÊÌiÊiÝÌiÌÊ«ÀLÌi`ÊLÞÊ>««V>LiÊ>Ü]Ê>ÞÊ«i`Ê}Õ>À>ÌiiÊ
ÀÊV`ÌÊvÊiÀV>Ì>LÌÞÊÀÊvÌiÃÃÊvÀÊ>Ê«>ÀÌVÕ>ÀÊ«ÕÀ«ÃiÊÃÊÌi`ÊÊ`ÕÀ>ÌÊÌÊÌiÊ`ÕÀ>ÌÊvÊÌiÊ
>LÛiÊ}Õ>À>Ìii°ÊÊ-Ê`ÃV>ÃÊ>ÊÌiÀÊ}Õ>À>ÌiiÃ]ÊV`ÌÃÊÀÊÀi«ÀiÃiÌ>ÌÃ]ÊiÝ«ÀiÃÃ]Ê«i`]ÊÃÌ>ÌÕÌÀÞÊÀÊ
ÌiÀÜÃi°Ê-ÊÃ>ÊÌÊLiÊ>LiÊvÀÊ>ÞÊ`>>}iÃÊvÊ>ÞÊ`ÊÀiÃÕÌ}ÊvÀÊÌiÊ«ÕÀV>Ãi]ÊÕÃiÊÀÊÃÕÃiÊv]ÊÀÊ
>LÌÞÊÌÊÕÃiÊÌiÊ«À`ÕVÌÊVÕ`}ÊV`iÌ>]ÊëiV>]ÊVÃiµÕiÌ>ÊÀÊÃ>ÀÊ`>>}iÃÊÀÊÃÃÊvÊ«ÀvÌÃ]ÊÀÊvÀÊ
>ÞÊLÀi>VÊvÊVÌÀ>VÌ]ÊvÕ`>iÌ>ÊÀÊÌiÀÜÃi]ÊÀÊvÀÊ>ÞÊV>ÊLÀÕ}ÌÊ>}>ÃÌÊ«ÕÀV>ÃiÀÊLÞÊ>ÞÊÌiÀÊ«>ÀÌÞ°
-iÊ«ÀÛViÃ]ÊÃÌ>ÌiÃÊÀÊÕÀÃ`VÌÃÊ`ÊÌÊ>ÜÊÌiÊiÝVÕÃÊÀÊÌ>ÌÊvÊV`iÌ>ÊÀÊVÃiµÕiÌ>
`>>}iÃÊÀÊÌ>ÌÃÊÊÜÊ}Ê>Ê«i`Ê}Õ>À>ÌiiÊ>ÃÌÃ]ÊÃÊÌiÊ>LÛiÊÌ>ÌÃÊÀÊiÝVÕÃÊ>ÞÊÌ
>««ÞÊÌÊÞÕ°Ê/ÃÊ}Õ>À>ÌiiÊ}ÛiÃÊÞÕÊëiVvVÊi}>ÊÀ}ÌÃ]Ê>`ÊÞÕÊ>ÞÊ>ÃÊ>ÛiÊÌiÀÊÀ}ÌÃÊÌ>ÌÊÛ>ÀÞÊvÀÊ
«ÀÛViÊÌÊ«ÀÛVi]ÊÃÌ>ÌiÊÌÊÃÌ>ÌiÊÀÊÕÀÃ`VÌÊÌÊÕÀÃ`VÌ°
How to Obtain Satisfaction Guarantee Service
In the U.S.A.
vÊÞÕÊ>ÛiÊ>ÞʵÕiÃÌÊÀi}>À`}ÊÌÃÊ}Õ>À>ÌiiÊÀÊÜÕ`ÊiÊÌÊLÌ>Ê}Õ>À>ÌiiÊÃiÀÛVi]Ê«i>ÃiÊV>Ê£nääÎÎ{
äÇxÊ>`Ê>ÊVÛiiÌÊÃiÀÛViÊViÌiÀÊ>``ÀiÃÃÊÜÊLiÊ«ÀÛ`i`ÊÌÊÞÕ°
In Canada
vÊÞÕÊ>ÛiÊ>ÞʵÕiÃÌÊÀi}>À`}ÊÌÃÊ}Õ>À>ÌiiÊÀÊÜÕ`ÊiÊÌÊLÌ>Ê}Õ>À>ÌiiÊÃiÀÛVi]Ê«i>ÃiÊV>Ê£nääÈÈÇ
nÈÓÎÊ>`Ê>ÊVÛiiÌÊÃiÀÛViÊViÌiÀÊ>``ÀiÃÃÊÜÊLiÊ«ÀÛ`i`ÊÌÊÞÕ°
ÊÌiÊ1°-°°]ÊÌÃÊ}Õ>À>ÌiiÊÃÊvviÀi`ÊLÞÊ-ÕLi>Ê*À`ÕVÌÃ]ÊV°Ê`}ÊLÕÃiÃÃÊ>ÃÊ>À`iÊÃÕiÀÊ-ÕÌÃ
V>Ìi`ÊÊV>Ê,>Ì]ÊÀ`>ÊÎÎ{Σ°ÊÊ>>`>]ÊÌÃÊ}Õ>À>ÌiiÊÃÊvviÀi`ÊLÞÊ-ÕLi>ÊÀ«À>ÌÊ>>`>®
Ìi`]ÊV>Ìi`Ê>ÌÊÓäÊÊiÀivÀ`Ê-ÌÀiiÌ]ÊÀ>«Ì]Ê"Ì>ÀÊÈ9Êä£°ÊvÊÞÕÊ>ÛiÊ>ÞÊÌiÀÊ«ÀLiÊÀÊV>Ê
ViVÌÊÜÌÊÌÃÊ«À`ÕVÌ]Ê«i>ÃiÊÜÀÌiÊÌÊÌiÊÃÕiÀÊ-iÀÛViÊi«>ÀÌiÌ°Ê
*-Ê"Ê "/Ê,/1,
/-Ê*,"1/Ê/"Ê 9Ê"Ê/-Ê,---Ê",Ê/"Ê/Ê*Ê"Ê*1,-°