30
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Další informace a zákaznická podpora: info@petkit.com
O poruchách kontrolky
1. Kontrolka se po zapnutí nerozsvítí: Vyměňte adaptér nebo napájecí kabel USB za
nový. Pokud se stále nerozsvěcuje, obraťte se na info@petkit.com a vyměňte
originální kabel USB.
2. Neresetování po výměně filtru (kontrolka filtru nesvítí): Nejprve se ujistěte, že lze
režim SMART/NORMAL normálně přepnout dvojitým kliknutím. Nebo dlouhým
stisknutím proveďte reset po vypnutí a opětovném spuštění. Pokud se stále nedaří
resetovat, kontaktujte prosím info@petkit.com.
3. Střídavě blikající oranžové a modré světlo (oranžové SOLO: střídavé blikání zeleného a
oranžového světla) znamená nestabilní výstupní napětí, vyměňte adaptér za nový
nebo kontaktujte info@petkit.com.
O filtru
1. Malý černý prášek plovoucí ve vodě: To je normální jev: trochu netoxického a
neškodného aktivního uhlí z kokosových skořápek použitého pro filtrační prvek
vyplave s proudem vody. Neváhejte prosím použít.
2. Zvuk "cvaknutí" používaného čerpadla: Vlivem cirkulace proudu vody může být aktivní
uhlí z kokosových skořápek plovoucí ve vodě absorbováno čerpadlem. Včas jej
zkontrolujte a vyčistěte.
O poruchách odtoku vody
Při přepnutí do normálního režimu nedochází k odtoku vody:
1. Zkontrolujte, zda kontrolka bliká. Pokud kontrolka bliká i po naplnění sudu vodou,
kontaktujte prosím info@petkit.com.
2. Vyjměte sadu zásobníků a zkontrolujte, zda čerpadlo funguje nebo zda není ucpané.
Pokud čerpadlo pracuje správně, zkuste vyměnit filtrační prvek za nový. Pokud se to
nepodaří vyřešit, obraťte se na adresu info@petkit.com nebo vyčistěte sadu
zásobníku a poté ji srovnejte s výstupem vody.
3. Pokud čerpadlo nefunguje, vyčistěte čerpadlo podle videonávodu k čištění čerpadla
(podrobnosti naleznete v QR kódu příručky, nezapomeňte provést čištění ve
vypnutém stavu). Pokud se problém nepodaří vyřešit ani po provedení výše
uvedených kroků, obraťte se na adresu info@petkit.com.
To Next Page