46
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Viac informácií o zákazníckej podpore: info@petkit.com
O poruchách kontrolky
1. Kontrolka sa po zapnutí nerozsvieti: Vymeňte adaptér alebo napájací kábel USB za
nový. Ak sa stále nerozsvieti, obráťte sa na info@petkit.com a vymeňte pôvodný USB
kábel.
2. Neresetovanie po výmene filtra (kontrolka filtra nie je vypnutá): Najprv sa uistite, že
režim SMART/NORMAL je možné normálne prepnúť dvojitým kliknutím. Alebo dlhým
stlačením resetujte po vypnutí a opätovnom spustení. Ak sa stále nedá resetovať,
kontaktujte info@petkit.com.
3. Striedavo blikajúce oranžové a modré svetlá (oranžové SOLO: striedavé blikanie
trávovo zeleného a oranžového svetla) indikujú nestabilné výstupné napätie, vymeňte
adaptér za nový alebo kontaktujte info@petkit.com.
O filtri
1. Malý čierny prášok plávajúci vo vode: To je normálny jav: Trochu netoxického a
neškodného aktívneho uhlia z kokosových škrupín, ktoré sa používa na filtračný prvok,
vypláva s prúdom vody. Prosím, neváhajte a používajte.
2. Zvuk "kliknutia" používaného čerpadla: V dôsledku cirkulácie prúdu vody môže byť
aktívne uhlie z kokosových škrupín plávajúce vo vode absorbované čerpadlom.
Prosím, včas to skontrolujte a vyčistite.
O poruchách odtoku vody
Žiadny odtok vody pri prepnutí do normálneho režimu:
1. Skontrolujte, či kontrolka bliká. Ak kontrolka stále bliká, keď je sud plný vody,
kontaktujte info@petkit.com.
2. Odstráňte súpravu zásobníka a skontrolujte, či čerpadlo funguje alebo či nie je
upchaté. Ak čerpadlo funguje správne, skúste vymeniť filtračný prvok za nový. Ak sa
to nevyrieši, obráťte sa na info@petkit.com alebo vyčistite súpravu zásobníka a potom
ju zarovnajte s výstupom vody.
3. Ak čerpadlo nefunguje, vyčistite čerpadlo podľa videonávodu na čistenie čerpadla
(podrobnosti nájdete v QR kóde príručky, nezabudnite vykonať čistenie vo vypnutom
stave). Ak sa problém nepodarí vyriešiť po vykonaní vyššie uvedených krokov, obráťte
sa na info@petkit.com.
To Next Page