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疑難排解
本章節總結一些您在本產品上最常見的問題。
如果您按照以下資料仍未能解決問題，請聯絡
您的國家的
Philips
顧客服務中心。
問題 可行解決方案
產品即使插上電源也
沒有正常運作。
•
濾網替換代碼已經顯示在螢幕上，但您還沒有作出相應的濾網
替換動作。
如果你持續使用過期的濾網，裝置將會鎖上。
在這
情況，請更換該濾網並重設濾網使用時間。
產品即使啟動了也沒
有正常運作。
•
濾網替換代碼持續亮起，但你沒有作出相應的濾網替換動作，
裝置已經鎖上。
在這情況，請更換該濾網並重設濾網使用
時間。
裝置意外關閉。
•
裝置會自動重新啟動，當恢復電源後會繼續之前的模式。
從排氣口排出的氣流
比以前顯著減弱。
•
預過濾網處於骯髒的狀態。
清潔預過濾網
（請查看「清潔」一
章）。
即使本產品工作很
久，空氣質素也沒有
改善。
•
本產品的一個濾網沒有得到更換。
請確認所有過濾網均按正確
次序裝上，從最內部數起：
1) NanoProtect lter HEPA Series
3
濾網；
2)
預過濾網。
•
空氣質量感測器變濕。
您的房間濕度高，導致水分凝結。
確保
空氣質素感應器清潔和保持乾燥（請參閱「清潔」一章）。
空氣質素光環的顏色
永遠保持同一顏色。
•
空氣質量感測器處於骯髒的狀態。
清潔空氣質素感應器（請參
閱「清潔」一章）。
本產品發出一陣
怪味。
•
在您最初數次使用本產品時，它可能會發出一點塑膠氣味。
此
為正常。
可是，如果本產品在更換濾網後發出燒焦的氣味，請
聯絡您的
Philips
經銷商或認可的
Philips
服務中心。
本產品亦
可能會在其中一個過濾網變得骯髒時發出令人不快的氣味。
在
這種情況下，請更換有關過濾網。
本產品噪音特別大。
•
如果產品太吵，可調低風扇速度。
如晚上在睡房使用裝置，選
擇睡眠模式。
產品仍然指示我需要
更換濾網，但是我已
經更換。
•
可能你沒有重置濾網的使用時間。
插入產品插頭，按
按鈕
開啟並按住重設按鈕
3
秒。
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