● Tiverem sido realizadas reparações ou modificações e alterações ao produto por entidades
ou pessoas não autorizadas;
● Os danos forem provocados por acidentes, incluindo, entre outros, relâmpagos, água ou
incêndio, uso incorrecto ou descuido;
● Problemas de recepção provocados pelas condições do sinal ou sistemas de cabos ou
antena no exterior da unidade;
● Deficiências provocadas pelo abuso ou uso incorrecto do monitor;
● O produto exigir alteração ou adaptação para possibilitar que cumpra normas técnicas
locais ou nacionais, que se aplicam a países para os quais o produto não foi originalmente
concebido, fabricado, aprovado e/ou autorizado. Por isso, verifique sempre se é possível
utilizar o produto num país específico.
● Refira-se que os produtos que não são originalmente concebidos, fabricados, aprovados e/
ou autorizados para utilização nos países abrangidos pela Garantia Philips F1rst Choice não
são cobertos pela mesma. Nestes casos, aplica-se as condições de garantia globais Philips.
À distância de um clique
Em caso de problemas, aconselha-se a leitura atenta das instruções de funcionamento ou a
consulta do Web Site www.philips.com/support para obter suporte suplementar.
À distância de um telefonema
Para evitar incómodos desnecessários, aconselha-se a leitura atenta das instruções de
funcionamento ou a consulta do Web Site www.philips.com/support para obteer suporte
suplementar, antes de contactar o centro de apoio da Philips.
Para resolver rapidamente o problema, deverá munir-se das seguintes informações antes de
contactar o centro de apoio Philips:
● Número de tipo Philips
● Número de série Philips
● Data de compra (poderá ser necessário apresentar prova de compra)
● Processador e ambiente do PC:
❍ Pentium Pro 286/386/486/Memória Interna
❍ Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, MAC)
❍ Programa Fax/Modem/Internet?
● Outras placas instaladas
Se tiver as seguintes informações disponíveis poderá também ajudar a acelerar o processo:
● A prova de compra, indicando: data da compra, nome do concessionário, modelo e número
de série do produto.
● A morada completa na qual o monitor deficiente deve ser recolhido e o modelo de troca
deve ser entregue.
Os centros de apoio ao cliente da Philips estão espalhados pelo mundo. Clique aqui para ter
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