Philips Senseo Viva Cafe - Bestilling Af Tilbehør; Reklamationsret Og Support

Fejlnding
Problem Løsning
CALC-lyset
blinker.
Du har trykket på knappen med koppen og
knappen med kruset samtidigt. Dette har sat
afkalkningsprocessen i gang. Hvis du ikke havde til
hensigt at starte afkalkningen, skal du bare trykke
på on/o-knappen for at slukke maskinen. Hvis du
havde til hensigt at starte afkalkningen, skal du ikke
afbryde denne processen, men lade maskinen køre
videre, indtil vandtanken er tom.
CALC-lyset lyser
konstant efter
afkalkning.
Afkalkningsprocessen ikke er blevet fuldført. Udfør
afkalkningsprocessen. Sluk ikke for maskinen under
afkalkningen.
Vandet blev ved
med at løbe ud
af udløbet, da jeg
brugte maskinen
første gang.
Maskinen var i gang med gennemskylningen. Du skal
placere en beholder på 1,5 liter under udløbet.
Lysringen rundt
om on/o-
knappen blinker
fortsat hurtigt.
Kontrollér, at der er nok vand i vandtanken, og at
vandtanken sidder ordentligt på.
Der er ikke nok vand i vandtanken (dvs. over MIN-
markeringen, hvis du vil brygge 1 kop).
Kontrollér, om yderen i vandtanken sidder fast. Tøm
vandtanken, og ryst den et par gange for at frigøre
yderen. Rengør vandtanken med varmt vand tilsat
lidt opvaskemiddel eller i opvaskemaskinen.
Jeg kan ikke åbne
låget.
Der er opstået et midlertidigt vakuum under låget.
Sluk for kaemaskinen. Træk udløseren op, og vent
24 timer, inden du åbner låget. Det kan være
nødvendigt at bruge kræfter. Sørg altid for, at
pudeholderne er rene, og at sien ikke er tilstoppet
for at undgå et vakuum.
Kaemaskinen
producerer mindre
kae end normalt.
Kontrollér pudeholderen. Hvis sien er tilstoppet,
kan den renses ved hjælp af en opvaskebørste.
Hvis du ikke kan rengøre sien ordentligt med en
opvaskebørste, skal du sætte pudeholderen i
maskinen og afkalke maskinen (se afsnittet "CALC").
Afkalk maskinen (se afsnittet "CALC").
Der lækker vand
fra kaemaskinen.
Sørg for ikke at overfylde vandtanken. Kontrollér, at
du har placeret vandtanken korrekt på maskinen.
Kontrollér pudeholderen. Hvis sien er tilstoppet,
kan den renses ved hjælp af en opvaskebørste.
Hvis du ikke kan rengøre sien ordentligt med en
opvaskebørste, skal du sætte pudeholderen i
maskinen og afkalke maskinen (se afsnittet "CALC").
Sørg for, at kaepuden er placeret korrekt i midten af
pudeholderen.
I alle andre tilfælde skal du kontakte dit lokale Philips
Kundecenter.
Jeg kan ikke lukke
låget ordentligt.
Kontrollér, om der sidder en brugt kaepude fast i
vandtilførselspladen. Hvis det er tilfældet, skal du
fjerne den brugte pude.
Kontrollér, om du har brugt den korrekte pudeholder.
Brug Xl-puder i kombination med den dybere
kruspudeholder.
Senseo®-kaen er
ikke stærk nok.
Sørg for at placere kaepuden/kaepuderne korrekt
i midten af kaepudeholderen, og sørg for, at kaen i
puden er jævnt fordelt.
Foretrækker du en stærkere smag og aroma, ndes
der SENSEO®-kaepuder med en stærkere blanding.
Senseo®-kaen er
for stærk.
Foretrækker du en mildere smag, ndes der
SENSEO®-kaepuder med en mildere blanding.
Kaen er ikke
varm nok.
Forvarm din kop med varmt vand ved at brygge en
kop uden at lægge en kaepude i maskinen.
Afkalk kaemaskinen.
Kaen smager
anderledes.
Du har ikke placeret puden korrekt. Placer kaepuden
i midten af pudeholderen med den buede side
nedad. Sørg for, at kaen i puden er jævnt fordelt,
og pres puden let ned i kaepudeholderen.
Maskinen har
været opbevaret
i et rum, som ikke
var frostfrit.
Kontakt dit lokale Philips Kundecenter.
- Sørg for at afkalke din maskine regelmæssigt.
Maskinen viser, når den har brug for at blive
afkalket. Hvis der ikke udføres afkalkning, vil
maskinen holde op med at fungere korrekt.
I sådanne tilfælde er reparation ikke omfattet
af garantien.
- Brug aldrig et afkalkningsmiddel, der er
baseret på mineralsk syre som f.eks.
svovlsyre, saltsyre, sulfaminsyre eller
eddikesyre (f.eks. eddike). Disse
afkalkningsmidler kan beskadige
kaemaskinen.
- Maskinen er kun beregnet til normal
anvendelse i hjemmet. Den er ikke beregnet
til brug på steder som personalekøkkener i
butikker, på kontorer, på gårde eller på andre
arbejdspladser. Den er heller ikke beregnet til
brug af gæster på hoteller, moteller, bed-
and-breakfasts eller andre typer boliger.
Overholdelse af standarder
Maskinen overholder alle branchens gældende standarder og regler
angående eksponering for elektromagnetiske felter.
Når maskinen er slukket, er dens energiforbrug mindre end 0,5 watt.
Det betyder, at maskinen overholder EU-direktivet 2009/125/EC,
der angiver de økologiske designkrav for energiforbrugende produkter.
Frostfri opbevaring
Hvis du allerede har brugt kaemaskinen, og den derfor allerede er blevet
skyllet igennem med vand, må den kun anvendes og opbevares et sted,
hvor temperaturen ikke kommer under frysepunktet for at forhindre skader.
Bestilling af tilbehør
Du kan købe tilbehør og reservedele på www.philips.com/parts-and-
accessories eller hos din Philips-forhandler. Du kan også kontakte det
lokale Philips-kundecenter (du kan nde kontaktoplysninger i den
internationale garantifolder).
Reklamationsret og support
Hvis du har brug for hjælp eller support, bedes du besøge www.philips.com/
support eller læse i folderen om international garanti.
Genanvendelse
- Dette symbol betyder, at dette produkt ikke må bortskaes sammen
med almindeligt husholdningsaald (2012/19/EU) (g. 1).
- Følg den nationale lovgivning om særskilt indsamling af elektriske og
elektroniske produkter. Korrekt bortskaelse er med til at forhindre
negativ påvirkning af miljøet og menneskers helbred.
Fejlnding
Dette afsnit opsummerer de mest almindelige problemer, der kan
forekomme ved brug af maskinen. Har du brug for yderligere hjælp og
vejledning, så besøg www.philips.com/support for at se en liste med ofte
stillede spørgsmål, eller kontakt dit lokale Philips Kundecenter.