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Departamento Nacional de Servicio del Fabricante | 400 Captain Neville Dr. Waterbury, CT 06705
Rheem o Richmond 800-374-8806
c. El calentador de agua no ha sido
instalado de acuerdo con los códigos y/o
regulaciones sobre plomería y/o edicación
aplicables; o
d. El calentador de agua no ha sido
instalado o mantenido de acuerdo con
las instrucciones impresas del Fabricante,
o instalado con orientación inadecuada,
sujeción inadecuada, uso inadecuado de
lubricante de tuberías/masilla de plomería
o uso de cualquier sellador no aprobado
por el Fabricante; o
e. El calentador de agua no ha recibido un
suministro constante de agua potable o
la temperatura del agua entrante está
por encima de la temperatura máxima
recomendada por el Fabricante; o
f. El calentador de agua experimenta
cualquier interrupción de la presión o
ujo del agua, la presión normal del agua
entrante está fuera de las especicaciones
publicadas para el calentador; es expuesto
a cualquier condición que provoque que el
calentador se encienda antes de que el aire
se haya purgado del calentador, conocido
también como fuego seco; o
g. El calentador de agua haya sido expuesto
a condiciones resultantes de inundaciones,
terremotos, vientos, fuego, congelación,
relámpago o circunstancias más allá del
control del Fabricante; o
h. El calentador de agua ha sido retirado de
su ubicación de instalación original; o
i. El calentador de agua se ha utilizado para
otros propósitos ajenos a los previstos.
3. El Propietario, y no el Fabricante o su agente/
representante, es responsable y deberá pagar
por todas las tarifas por trabajos u otros gastos
en que se haya incurrido por la retirada y/o
reparación del calentador de agua o cualquier
gasto en que incurra el Propietario para reparar
el calentador de agua.
Sujeto a los términos y condiciones establecidos
en esta garantía limitada, si el calentador de
agua sin tanque falla o tiene fugas debido a
defectos en los materiales o en la mano de
obra del fabricante durante el período de
garantía aplicable establecido anteriormente,
el propietario debe ponerse en contacto con
el fabricante para obtener una autorización de
devolución de mercancía (RMA). El Fabricante
no aceptará devolución alguna sin un número de
RMA, y el Fabricante no asumirá responsabilidad
alguna por un calentador de agua devuelto sin
un número de RMA. Los calentadores de agua
deberán envolverse y empaquetarse de forma
segura para evitar daños durante el transporte.
Todos los envíos de piezas al Propietario por parte
del Fabricante para la sustitución de componentes
defectuosos deberán hacerse por transporte
terrestre normal. Si se solicita el envío urgente, el
Propietario deberá pagar su costo.
CÓMO REGISTRAR
SU PRODUCTO
Para registrarse, complete el
formulario de registro escaneando
el código QR. Para obtener ayuda
adicional, póngase en contacto con:
Rheem o Richmond 800-374-8806
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