Roborock H7M1A - Page 157

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Solución de problemas
Error Solución
La pantalla no se enciende
• Puede que el nivel de batería sea insuficiente. Vuelva a intentarlo después de cargar.
Si no tiene previsto utilizar el producto durante un largo periodo de tiempo, cárguelo
por completo antes de almacenarlo y de nuevo al menos cada 3 meses.
• Si la pantalla no se enciende tras la carga, póngase en contacto con el servicio de
asistencia al cliente.
El cepillo eléctrico no gira
• Puede que el motor del cepillo se haya sobrecalentado. Permita que se enfríe antes
de volver a usarlo.
• Puede que el punto de contacto del cepillo eléctrico esté sucio. Límpielo con un paño
suave y seco y vuelva a intentarlo.
El modo Turbo para alfombras se
activa en suelos duros
• Puede que haya suciedad atrapada en el cepillo. Elimínela, compruebe que el cepillo
puede girar sin problema y vuelva a intentarlo.
Potencia de aspiración débil
• El depósito de polvo está lleno y/o los filtros están bloqueados. Vacíe el depósito de
polvo, limpie los filtros y vuelva a intentarlo.
• El accesorio podría estar obstruido. Limpie el accesorio, elimine cualquier obstrucción
y vuelva a intentarlo.
Otros errores
Si ha seguido las instrucciones de la tabla anterior y el problema persiste, contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo
electrónico:
Asistencia fuera de Europa/en EE. UU.: support@roborock.com
Asistencia en Europa: support@roborock-eu.com