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PROCESSUS DE GARANTIE
Avant de retourner un produit, vous
devez vous rendre sur le site www.ruroc.
com/returns et suivre la procédure de
retour en ligne
1. Assurez-vous que le produit retourné
soit lavé, nettoyé et séché avant d’être
expédié. Les casques sales et/ou
malodorants seront renvoyés sans
être traités, ou risquent de retarder
le processus en plus de coûter un
supplément.
2. N’oubliez pas d’inclure une note
avec votre nom, votre adresse et votre
numéro de téléphone, ET de remplir
le formulaire de retour. Assurez-vous
d’ inclure une courte déclaration
expliquant le problème de la garantie.
ENTRETIEN DU CASQUE/
NETTOYAGE/ RANGEMENT
Nettoyer régulièrement l’intérieur et
l’extérieur de votre casque avec de l’eau
et du savon doux tiède et un chiffon
doux. Ne pas utiliser de détergents
agressifs, de solvants, de brosses ou de
chiffons rugueux
AVERTISSEMENT: ne pas peindre.
N’utilisez pas de solvants, de détergents,
de diluants, de produits à base de
pétrole (par exemple, de l’essence), d’eau
de Javel, d’ammoniaque ou d’autres
produits de nettoyage, car ils pourraient
endommager les matériaux du casque.
Ces dommages peuvent ne pas être
visibles pour l’utilisateur.
AVERTISSEMENT: ne retirez ni ne
modifiez aucun composant ou pièce.
N’apportez aucune modification à la
mentonnière ou à la boucle. N’apportez
aucune modification à la forme interne
du casque ou à sa coque externe. Ne
coupez ou ne percez aucune pièce, et ne
montez aucun accessoire non certifié sur
le casque.
AVERTISSEMENT: n’exposez pas le
casque à des températures supérieures à
50 °C (environ 122 °F), comme dans le cas
d’une exposition directe au soleil ou dans
une voiture. La chaleur peut endommager
la structure d’absorption interne. Les
dommages peuvent ne pas être visibles
pour l’utilisateur. Rangez le casque dans
un endroit sec et sombre lorsque vous ne
l’utilisez pas.
Alternativement, vous pouvez
également retourner votre produit en
magasin, làoù vous avez initialement
acheté le produit. Tout revendeur Ruroc
est capable de gérer le processus de
garantie en votre nom.
REMARQUE: les dommages dus à
l’usure, à un accident, à une mauvaise
utilisation, à la négligence, à l’absence
de stockage ou d’utilisation d’un
produit autre que ceux prévus par les
instructions fournies, les dommages
dus à des réparations effectuées par
vous-même ou par un tiers non autorisé
par nous ne sont pas couverts par la
garantie. Veuillez contacter notre équipe
d’expérience client si vous avez des
questions.
AVERTISSEMENT !
LIRE CE MANUEL AVANT UTILISATION
Si le casque est mal positionné, il ne peut
pas vous offrir une protection complète.
En cas d’accident, cela peut entraîner
des blessures graves, voire causer la
mort. Lorsque vous portez le casque,
celui-ci ne doit pas bouger librement
sans provoquer le mouvement de votre
cuir chevelu. Vous pouvez vérifier cela
en tenant fermement le casque et en
essayant de bouger votre tête à l’intérieur
du casque. Si le casque bouge librement
au cours de cette manipulation, vous
devez opter pour la taille directement
inférieure. Refermez la boucle et serrez
la sangle sous le menton de manière
à ce qu’elle soit bien ajustée. Bougez
votre tête pour vous assurer que vous
êtes toujours capable de respirer, de
parler et d’avaler normalement. Ajustez
les sangles si nécessaire. Ne portez
pas la sangle sur le menton et n’utilisez
pas de mentonnière supplémentaire ou
similaire.
Avant d’utiliser le casque, effectuez un
dernier contrôle en inclinant le casque
vers l’avant et vers l’arrière. Le casque
doit rester fermement en place et ne
peut pas être retiré dans n’importe
quelle direction. Si le casque peut
bouger librement, pivoter ou s’il est mal
ajusté, la taille directement inférieure est
nécessaire.
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VEUILLEZ TÉLÉCHARGER ET SAUVEGARDER UNE COPIE
DE CE MANUEL POUR TOUTE CONSULTATION FUTURE.
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