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6
Troubleshooting
Tips
1.
Can't Connect
with
Network or Apps (For
internet
supported model only)
•
Make sure there
is
a
network
connection
(Menu
--7 Network --7 Network status)
• Contact
your
internet
service provider
2.
No Picture/Sound
or
Distorted Picture/Sound
with
an External Device
• Make sure your connection
to
the
device
is
correct.
• Perform a
TV
Self Diagnosis
to
identify
the
problem
(Menu --7 Support --7 Self Diagnosis --7 Sound or Picture
Test)
• Change
the
picture size
(Use
"P
. Size"
button
on
your
remote)
3.
Poor Picture Quality
•
Verify
your
signal
is
High
Definition
or
Standard
Definition
(Contact
your
service provider)
4.
Your Settings are Lost after 30 Minutes
• Change
to
Home
Mode
(Menu-?
Support --7
Use
Mode
-?Home
Use)
S.
"Weak or No Signal" Displayed in
TV
Mode/Cannot Find Channel
•
Press
Source
button
on
your
remote
•
Run
Auto Program and search
for
channels
(Menu-?
Broadcasting(
Channel)-?
Auto
Program)
6.
Can't
See
All Apps or Apps Not Working
Reset
Smart Hub
(Menu-?
Smart Features --7 Smart Hub
Reset
Enter
with
password, Default password
is
0000)
Scan
the
QR
code
to
view
our
helpful How-to
Videos
Esc
anear el
Co
d
igo
QR
para v
er
nu
estros
vi
deos
d
emost
ra
tivos de Video Guia
TV
6
Problemas
Principales
1.
No
se
puede conectar con
Ia
Red
o Apps (Solo para modelos
que
soporten conexi6n a internet)
• Asegurese
que
el
equipo
este conectado a una red
(Menu-?
Red-?
Estado
de
Red)
• Contactar a
su
proveedor
de
Internet
2.
No hay lmagen/sonido o Distorsi6n de lmagen/sonido con un
dispositivo externo
• Asegure
que
Ia
conexi6n fisica del dispositivo
sea
correcta
•
Para
identificar
el
problema
,
real
ice
un
Auto
diagnost
i
co
en
Ia
1V
(Menu --7 Soporte Tecnico--7 Autodiagnostico--7 Prueba de Imagen o Sonido)
• Cambie el tamano de
Ia
imagen (Proveedor de Servicio
de
Internet)
3.
Mala Calidad
de
Imagen
•
Verificar
si
su
seiial
es
Alta
De
f
inicion
o
Defin
i
cion
Regular
(Contactar a
su
proveedor
de
Servicios)
4.
Su
configuraci6n
se
pierde despues
de
30 minutos
• Cambiar a Uso Domiciliario
(Menu-?
Soporte Tecnico--7
Modo
de
Uso --?Uso domiciliario)
5.
"Senales Debiles o lnexistentes" Mensaje desplegado en
TV
Mode
I No puede encontrar canales
• Presione el
bot6n
"Source" en
su
control
remoto
• Corra Auto Program e inicie busqueda
de
canales
(Menu --7
Emision --7 Prog.Automatica)
6.
Nose
ven todas
Ia
Aplicaciones o
no
funcionan
Restablecer Smart Hub
(Herramientas en
Ia
pagina principal
de
Funciones Smart--?Restablecim. Smart Hub
lntroducir
Ia
Contrasena,
Ia
Contrasena Predeterminada
es
0000)
English
When you lift
up
a
55"
or
larger
1V
,
your
thumd
touches the sareen directly, you
can
damage
the
screen. Samsung recommends you lift
up
the
1V
as
shown
in PIC.
Espar'iol
Cuando
se levante una
1V
de
55"
o mayor,
si
el
dedo
pulgar toea
Ia
pantalla
directamente, puede dafiar
Ia
pantalla. Samsung recomienda
que
levante
Ia
1V
como
se muestra en
Ia
FIG.
Fran~ais
Lorsque vous soulevez un televiseur
55"
ou plus,
si
votre
pouce
touche
directement
al' ecran, vous pouvez en
dommager
l'e
cran. Samsung recommande vous soulevez
le
televiseur,
comme
indique dans
Ia
photo.
~
Screen
Care
Guide
•
•
English
Do
not spray cleaning solutopn directly
onto
the
1V
screen. Spray
the
solution
onto
a cleaning cloth first,
and
then clean the screen.
Espar'iol
No
rocie
Ia
soluci6n
de
limpieza directamente sobre
Ia
pantalla del
te
levisor.
Rocie
Ia
so
luci6n sobre un pano
de
limpieza, y luego limpie
Ia
pantalla.
Fran~ais
Ne
pas pulveriser
Ia
solution
de
netto
yage direnctement sur
l'e
cran
du
televiseur.
Pulveriser
Ia
solution sur un chiffon
de
netto yaged' abord, puis nettoyer
l'e
cran.
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