Solución de problemas_ 70
7. Para retirar el papel que se haya quedado atascado, tire de él con
cuidado hacia afuera.
8. Inserte de nuevo el cartucho de tóner en el dispositivo.
9. Cierre la cubierta de la unidad del fusor.
10. Cierre la cubierta superior y abra la bandeja de salida. La impresión se
reanu
dará de forma automática.
Solución de otros problemas
La tabla siguiente indica algunos problemas que pueden producirse y las
soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar
el problema. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Otros problemas incluyen:
• C
onsulte “Probl
emas de alimentación” en la página 70.
• Consulte “Probl
emas en la alimentación del papel” en la página 71.
• Consulte “Probl
emas en la impresión” en la página 71.
• Consulte “Probl
emas en la calidad de impresión” en la página 73.
• Consulte “Probl
emas habituales de Windows” en la página 76.
• Consulte “Probl
emas habituales en Linux” en la página 77.
• Consulte “Probl
emas habituales de Macintosh” en la página 77.
Problemas de alimentación
Haga clic en este enlace para abrir una animación sobre los
problemas de alimentación.
Estado Soluciones recomendadas
La impresora no
recibe corriente
eléctrica,
o el cable de
conexió
n entre el
ordenador y la
impresora no está
conectado
correctamente
• Conecte el cable de alimentación y pulse
(botón de encendido) en el panel de control.
• Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a
conectarlo.