본 Samsung International Limited Warranty Card (이하 "
보증서"라고 함)의 조항 및 조건은 삼성 제품(이하 "제품"이라고
함)을 최초로 구입한 국가 이외의 국가에서만 적용됩니다.
제품을 최초로 구입한 국가에서 제품에 대한 현지 보증 서비스를
받으려는 경우, 제품과 함께 제공된 현지 보증 카드의 조항 및
조건이 적용됩니다.
이러한 현지 보증 카드는 제품에 첨부되어 있거나 제품을 최초로
구입한 국가의 지역 판매업체로부터 구할 수 있습니다.
이 보증서는 다음과 같은 조항 및 조건을 따릅니다.
1. 삼성은 제품에 결함이 없음을 명시하며 보증합니다.
이 보증서는 제품의 구입일로부터 12개월간 효력을 가집니다.
보증 기간 중, 공인 삼성 서비스 센터는 제품에서 결함이
발견된 경우에 한하여 삼성의 재량에 따라 관련 부품을 수리
또는 교체합니다.
2. 수리 또는 교체된 부품에는 수리된 제품에 남아 있는 보증
기간이 적용됩니다.
3. 본 보증서에 명시된 보증 서비스를 받으려는 소비자는 삼성이
요청하는 경우 본 보증 카드를 작성해야 하며 구입 영수증
또는 제품을 구입한 날짜 및 장소에 관한 기타 문서나 정보를
제시하도록 요구 받을 수 있습니다.
4. 제품 결함과 관련하여 본 보증서 적용을 받으려는 소비자는
적용 보증 기간 내에 제품을 공인 삼성 서비스 센터로
보내시거나 가까운 공인 삼성 서비스 센터로 방문 하셔야
합니다.
5. 이 보증 내용은 본 보증 카드에 기재된 국가에서만 유효하며
다음과 같은 상황에서는 소비자가 보증의 혜택을 받을 수
없습니다.
a) 오용, 잘못된 사용, 남용, 부주의 및 사용 설명서에 명시되지
않은 사용으로 인한 고장 또는 손상
b) 공인 삼성 서비스 센터 이외의 다른 사람에 의한 제품의
수리, 개조, 재설치, 변경 및 변환
c) 자연 재해, 불가항력, 예측 불가능한 사고 및 기타 삼성이
통제할 수 없는 외부 요인에 의한 고장 또는 손상
d) 현지의 전기 형식, 안전 표준 및 방송 시스템에 맞추기 위해
다른 사람이 제품에 행한 개조, 변환, 변경
e) 제품 일련 번호 코드를 제거, 훼손 또는 변경한 경우
f) 삼성이 적용 보증 기간 중 제품의 결함에 대해 소비자로부터
통보 받지 않은 경우
6. 해외 보증 서비스의 경우 국내 보증 서비스와 동일하지 않으며,
서비스는 현지 상황에 따라 오래 걸릴 수 있습니다.
(서비스기간 2주 이상)
7. 삼성은 법규정에 의해 명시된 보증서 내용을 제외한 명시적
또는 암묵적인 다른 어떠한 보증도 하지 않습니다.
8. 해외 International Limited Warranty Service는 제품의 수리 또는
자재의 교체만 가능하며, 제품의 교환/환불은 제품을 구입한
구매국가의 구입처에서 가능합니다.
9. Warranty Card에 명시된 International Limited Warranty Service
지원 국가 이외의 국가에서 서비스를 요청시 인접국가로
제품을 보내시어 서비스를 받으셔야 하며, 인접국가로 제품을
보낼 때 발생하는 운송비, 관세, 통관비는 고객이 부담하셔야
합니다. 삼성에서는 수리 완료된 제품을 고객에게 송부하기
위해 발생하는 운송비, 관세, 통관비를 부담합니다.
Rev 3.2
Samsung International Limited Warranty Card
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