컴퓨터 서비스 안내
컴퓨터 이용 중 문제가 발생하였을 경우 다음과 같은 순서로
해결해 보시고, 해결이 안 될 경우에는 서비스 센터를 방문하여
서비스를 받으세요.
문제 해결 순서
구분 문제 해결의 모든 것
01
스스로 해결
PC에 문제가 생겼네요~
디지털 세상! 스스로 해결해 볼까요.
손안에 도움될 만한 것이 많아요. •
- Q&A가 있어요.
- 삼성닷컴(www.samsung.com/sec) >고객지원
> 문제해결
02
즐거운 상담
상담원 도움• 이 필요하시다고요?
1588-3366으로 전화주세요.
100% 해결될 수 있도록 전문 상담원이 최선을 •
다해 즐거운 상담으로 문제를 해결해 드립니다.
상담으로 해결하면 돈과 시간 모두 절약하실 수 •
있어요.
03
완벽한 서비스
상담으로 해결 못하셨나요?•
가까운 • 서비스센터를 방문하시면 우수한 테스트
장비로 빠른 시간에 완벽한 서비스를 받으실 수
있습니다.
04
마지막 Help
서비스 기사의 방문 수리 시, 출장비가 추가로 •
발생될 수 있습니다.
전문 테스트 장비가 필요할 경우 추가 시간이 •
소요될 수 있습니다.
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