Samsung PS43E490 - Solución de Problemas; Almacenamiento y Mantenimiento

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Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguno de los
consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Asistencia Técnica o llame a un centro de atención al cliente de
Samsung.
Problemas
El televisor no se enciende.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el televisor
se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.
Problemas
No hay imagen ni vídeo.
• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos
externos).
• Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que
coincidan con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar
a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a distancia.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Problemas
El mando a distancia no funciona.
• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 5~6 pies (1,5 ~2 metros).
Problemas
El mando a distancia del cable/decodificador no enciende ni apaga el televisor ni ajusta el volumen.
• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el manual del decodificador
de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.
✎ Puede mantener su televisor en un estado óptimo actualizando el último firmware en la página web (www.samsung.com →
Atención Al Cliente → Centro De Descarga) por USB.
Licencia
Almacenamiento y mantenimiento
✎ Cuando quite las pegatinas adheridas a la pantalla del televisor, limpie los residuos antes de ver la televisión.
✎ Durante la limpieza se puede rayar el exterior y la pantalla del producto. Limpie cuidadosamente la parte exterior y la pantalla
usando el paño suministrado o un paño suave para evitar que se raye.
No rocíe agua directamente sobre el producto. Si penetra
líquido en el producto se puede originar un problema en el
funcionamiento, un incendio o una descarga eléctrica.
Limpie el producto con un paño suave ligeramente humedecido
con agua. No utilice líquido inflamable (por ejemplo, benceno,
disolventes) ni agentes de limpieza.
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