Italiano - 22
Problemi con applicazioni video (Youtube ecc)
Cambiare il DNS in 8.8.8.8. Selezionare > Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete > Impost. IP >
Impostaz. DNS > Immetti manualmente > Server DNS > digitare 8.8.8.8 > OK.
Reimpostare selezionando > Impostazioni > Supporto > Manutenzione dispositivo > Auto diagnosi >
Ripristina Smart Hub.
Precauzioni durante l'uso della modalità Arte
Le prestazioni del sensore di movimento possono variare in base al tipo di installazione del TV ed
all'ambiente operativo.
– La luminosità e la tonalità dei colori dello schermo possono essere influenzate dal colore del
pavimento sul quale è appoggiato il TV.
– Se l'ambiente nel quale si trova il TV è troppo scuro o troppo chiaro, la luminosità dello schermo
potrebbe risultare limitata o il sensore di movimento potrebbe non funzionare regolarmente.
– Se il TV è installato troppo in alto o troppo in basso, il sensore di movimento potrebbe non funzionare
correttamente.
In base alle impostazioni della funzione Spegnimento automatico ( > Impostazioni > Generali >
Soluzione Eco > Spegnimento automatico), il TV potrebbe spegnersi qualora non vi sia alcuna azione da
parte dell'utente in modalità Arte, ad esempio la pressione di un tasto sul telecomando.
> Impostazioni > Generali > Gestione sistema > Ora > Timer stand-by e Timer spegnimento non
funzionano in modalità Arte.
Le funzioni > Impostazioni > Generali > Gestione sistema > Orario protezione automatica non hanno
alcun effetto in modalità Arte.
Cos'è l'Assistenza remota?
Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung
che remotamente:
Effettua la diagnosi del televisore
Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente
Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica
Installa gli aggiornamenti firmware consigliati
Come funziona l'assistenza da remoto?
È possibile ottenere facilmente l'assistenza Samsung Remote Support per il proprio TV:
1. Chiamare il Centro di assistenza Samsung e richiedere assistenza remota.
2. Accedere al menu del TV, quindi andare alla sezione Supporto. ( > Impostazioni > Supporto)
3. Selezionare Gestione remota quindi leggere ed accettare i termini del contratto di assistenza. Quando
viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.
4. Il tecnico avrà quindi accesso al televisore.
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