Apéndice
78
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
El ordenador no puede
reproducir los vídeos
Es posible que el códec instalado en el
ordenador no sea compatible con los
archivos de vídeo que desea reproducir.
Use QuickTime
®
Player o instale Codec
Pack Full.
Con QuickTime
®
Player 7.4
1. Instale QuickTime
®
Player 7.4
compatible con MP4(H.264 (MPEG.
AVC)).
2. Reproduzca vídeos con QuickTime
®
Player.
Con Codec Pack Full
1. Instale la última versión de Codec
Pack Full.
2. Reproduzca vídeos con el reproductor
multimedia (se recomiendan Media
Player Classic o Reproductor de
Windows Media 11).
Instale QuickTime
®
Player 7.4 o K-Lite
Codec Pack Full en Windows XP SP2
o posterior.
Según el entorno de la computadora,
la reproducción de vídeo puede ser
intermitente.
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