9989-921-0A
2004-06-01
8-1
8 Сервисное 
обслуживание
Вы  доверились  нам  как  производителю
коммутационных  приборов  средней  мощности,
компонентов  и  аппаратно-технического  обеспе-
чения,  за  что  мы  выражаем  Вам  свою  благодар-
ность.  Безопасность  персонала  и  надежность
работы  оборудования,  а  также  наличие  и
доступность сервисного обслуживания, как для Вас,
так  и  для  нас  крайне  важны.  Сверх  того  Ваша
инициатива  помогает  нам  постоянно  улучшать
качество наших изделий. Пожалуйста, обращайтесь
к нам.
Ваши  региональные   контактные  лица  каждого
представительства  компании  Сименс  по  месту  и
иные адреса компании Сименс Вы  можете найти в
Интернете по следующему адресу: 
http://www.siemens.com
В  Германии  Вы  можете  связаться  с  нами  с
понедельника по пятницу с 7:30 до 17:00 часов по
следующим  контактным  адресам/телефонным
номерам по следующим темам:
– Сервис (техобслуживание, неполадки) по горячей 
сервисной линии:
Эл. почта: service@ptd.siemens.de
Телефон: +49 180 524 7000
Факс: +49 180 524 2471
– Техническая поддержка по п родукции, услугам по 
сбыту и маркетингу:
Эл. почта: 
PTDMCSErlKomponenten@ptd.siemens.de
Телефон: +49 9131 7 33678
Факс: +49 9131 7 34654
– Удовлетворение потребностей клиентов 
(качество, рекламации) по горячей линии 
производителя:
Эл. почта: PTD.MC.Complaint@bln7.siemens.de
Телефон: +49 30 386 27777
Факс: +49 30 386 26006
Наша  цель – оказать  Вам  компетентную  и  неза-
медлительную поддержку.
8 Service
Thank you for placing your trust in us as a manufacturer
of medium-voltage switchgear and components - and
thus in our technology as a whole. We attach great im-
portance to personal safety, system reliability, availabi-
lity and service. Your suggestions enable us to keep on
improving our products. Please do not hesitate to con-
tact us.
You can find your contact at the SIEMENS Regional Of-
fices in your area and other Siemens addresses via the
Internet under http://www.siemens.com.
In Germany we can be contacted Monday to Friday
from 7:30 a.m. to 5:00 p.m. CET at the following addres-
ses/tel. nos. concerning the topics specified:
– Service (maintenance, faults) via the Service Hotline
E-Mail:services@ptd.siemens.de
Tel.+49 180 524 7000
Fax +49 180 524 2471
– Technical Support for products and services via Sa-
les and Marketing
E-Mail: PTDMCSErlKomponenten@ptd.siemens.de
Tel. +49 9131 7 33678
Fax +49 9131 7 34654
– Customer Satisfaction (quality, complaints) via the 
Manufacturer Hotline
E-Mail: PTD.MC.Complaint@bln7.siemens.de
Tel. +49 30 386 27777
Fax +49 30 386 26006
Our aim is to provide you with prompt and expert sup-
port.