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Cosa fare in caso di guasto?
Quando l’apparecchio non funziona come previsto, spesso si tratta di un problema facilmente risolvibile. In base alle indicazioni
seguenti, controllare se si è in grado di eliminare da soli l’anomalia. In questo modo è possibile evitare spese inutili legate ad
interventi del servizio di assistenza clienti.
■ Prima di qualsiasi intervento sull’apparecchio estrarre la spina dalla presa di rete e chiudere l’alimentazione dell’acqua.
Guasto Causa Rimedio Chi
L’apparecchio non si avvia (non ri-
scalda), esce solo acqua fredda
È scattata la valvola di sicurezza
dell’impianto domestico.
Controllare la valvola di sicurezza
dell’impianto domestico.
Cliente
La spina non è inserita nella presa
di rete.
Inserire la spina nella presa di rete. Cliente
È scattata la limitazione di sicu-
rezza della temperatura.
Estrarre la spina dalla presa di rete,
aprire il rubinetto dell’acqua calda e
fare scorrere ca. 4 litri di acqua. In-
serire la spina nella presa di rete.
Cliente
Portata d’acqua insufficiente o
assente
Il filtro nel rubinetto dell’acqua è
intasato.
Togliere il filtro e rimuovere lo spor-
co e/o il calcare.
Cliente
Scarico dell’acqua o rubinetteria
incrostati di calcare.
Rimuovere il calcare o montare una
rubinetteria nuova.
Tecnico
Il manicotto dell’attacco dell’acqua
calda è intasato.
Pulire il manicotto dell’attacco
dell’acqua calda e, se necessario,
sostituire l’attacco dell’acqua.
Tecnico
Se non è possibile eliminare il guasto da soli, contattare l’ Assistenza Clienti.
Pulizia
Non utilizzare abrasivi o detergenti corrosivi.
Non utilizzare apparecchi di pulizia a vapore.
■ Pulire la superficie esterna dell’apparecchio con un deter-
gente delicato.
■ Rimuovere eventuali depositi di sporco e calcare dal filtro
del rompigetto.
Rimozione dei depositi di calcare
■ Pulire il tubo di erogazione del rubinetto con normali
agenti decalcificanti o con aceto.
■ Per l’uso degli agenti decalcificanti, attenersi alle rispettive
avvertenze del produttore.
Se l’acqua dovesse scorrere a pressione visibilmente ridotta
anche quando il rubinetto è completamente aperto, far eli-
minare i depositi di calcare dal bollitore e dal rubinetto da
personale qualificato.
Manutenzione
Per evitare situazioni di pericolo è indispensabile fare esegui-
re gli interventi di riparazione e manutenzione seguenti solo
da un centro di assistenza da noi espressamente autorizzato.
■ Prima di qualsiasi intervento sull’apparecchio estrarre la spi-
na dalla presa di rete e chiudere l’alimentazione dell’acqua.
Sostituzione del cavo di collegamento
elettrico
In caso di danni visibili al cavo elettrico:
■ Spegnere l’apparecchio, estrarre la spina dalla presa di
rete e contattare l’Assistenza Clienti.
Assistenza Clienti
Quando si contatta il servizio di assistenza clienti indicare
sempre il codice (E) e il numero di fabbricazione (FD) del
proprio apparecchio. Questi numeri sono riportati vicino ai
due manicotti per l’allacciamento dell’acqua del bollitore.
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