99 BG
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай,
следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касовата бележка и
идентификационния номер (напр. IAN 123456) като
доказателство за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
• При възникване на функционални или други дефекти първо
се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения
сервизен отдел. След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите
дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиза
безплатно за Вас, като приложите касовата бележка (касовия
бон) и посочите в какво се състои дефектът и кога е възникнал.
За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни
разходи, задължително използвайте само адреса, който Ви е
посочен. Осигурете изпращането да не е като експресен товар
или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с
всички принадлежности, доставени при покупката, и осигурете
достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на
нашия сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви
направи предварителна калкулация. Можем да обработваме
само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с
платени транспортни разходи.
To Next Page
Loading...
