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TS11-C
Treasure Series
ご注意
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■ エラーと思われる状況が生じた場合は、以下をチェックしてください。
■ デバイスが検出されません。
以下をチェックします。
・電源および信号ケーブルは正しく接続されていますか?
・青い電源LEDは点灯していますか?
・ドライバは正しくインストールされていますか?
・インストールされているのは最新バージョンのドライバですか?
・使用されているeSATAは、ポートマルチプライアー対応ですか?
・OSがWindowsXPで、2TBを超える容量のドライブを使用しようとしていますか?
(WindowsXPでは、2TBを超える容量のドライブは認識できません。)
■ PCまたはMacシステムを使用中、ハイバネーションからウェイクできませんか?
当製品はPCおよびMacのハイバネーションモードに対応していません。それでハイバネーション実行前に、
当製品をコンピューターから取り外してください。
■ 私のデバイスはUSB3.0ではなく、USB2.0として認識されています。
コンピューターの電源をオフにしてケーブルを再度接続してみます。
■ 2TBを超えるドライブは、容量が2TBまでしか認識されませんか(WindowsVista/7/8/10)?
2TBを超える容量には、GPT形式を利用します。
■ USB3.0デバイスとして接続した場合、時間が経つとシステムが認識できなくなるんですが?
USB3.0ドライバを更新してください。
■ ドライブによって「マイコンピューター」に表示されないものがありますが(Windows)?
ハードディスクのドライブ文字がC~Zの範囲であることを確かめます。
■ 新しいドライブを使用しても、使用中のOSから認識されませんが?
ドライブをフォーマットします。
■ 2TBドライブを使用していますが、OSには容量が1.8TBしかないと表示されますが?
多くのハードディスクドライブ製造元は10進数表示ですが、OSはドライブ容量算出に2進数（Notduodecimal
（12進数）,butbinary：translator）を使用します。
計算法の違いゆえ、2TBドライブで容量が200GB少なく見えます。
トラブルシューティング
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