Garanciális igény esetén a SoFlow saját belátása szerint javíthatja vagy kicserélheti a hibás alkatrészeket. Ha azonos típusú, méretű vagy színű alkatrész már nem áll
rendelkezésre, a SoFlow a jótállási igény rendezése érdekében biztosíthat olyan alkatrészt, amely cserealkatrésznek tekinthető.
A garancia a hibás alkatrészek javítására vagy cseréjére korlátozódik. Ezen túlmenően további igényt nem lehet érvényesíteni. A készülék garanciája ezzel nem bővül.
Megjegyzés: A részletes hibaleírás lehetővé teszi a célzott hibaelhárítást, ami megkönnyíti és felgyorsítja az esetek kezelését.
Ha a jótállási időszak alatt a telefonos vagy e-mailes támogatás ellenére szükségesnek bizonyul a termék visszaküldése hozzánk, kérjük, küldje el szervizpartnerünknek.
Visszaküldés esetén kérjük, gondoskodjon arról, hogy a csomagolás biztonságos legyen a szállításhoz, pl. az eredeti csomagolás használatával. (Kérjük, vegye
figyelembe a visszaküldésre vonatkozó csomagolási utasításokat)
A nem megfelelő csomagolás okozta szállítási károkra a garancia nem terjed ki. Ilyen esetben Ön költségbecslést kap. A SOFLOW AG nem vállal felelősséget a
beküldött kiegészítő anyagokért, amelyek nem tartoznak a termék eredeti szállítási terjedelméhez (pl. mellékletek/jelölések).
Az esetlegesen már a vásárláskor meglévő sérüléseket és hibákat a kicsomagolás után azonnal jelezze a hivatalos márkakereskedőnek. A garanciaidő lejárta után
elvégzett javítások díjkötelesek.
A garancia hatálya és kizárásai
Termékeinket szigorúan meghatározott minőségi irányelvek szerint gyártjuk, és szállítás előtt lelkiismeretesen teszteljük őket. A garancia vonatkozik minden olyan
anyag- és gyártási kárra, amely a termék rendes és rendeltetésszerű használata során keletkezik. A termék rendeltetésszerű és rendeltetésszerű használatához
elsősorban a használati utasításban felsorolt valamennyi utasítás döntő, amelyeket szigorúan be kell tartani. A használati utasításban ellenjavallt vagy figyelmeztetett
felhasználásokat és műveleteket mindenképpen el kell kerülni (lásd a tájékoztatót: Ne - Elkerülendő).
A normál elhasználódásnak kitett és ezért kopóalkatrésznek minősülő termékalkatrészekre külön garanciaidő vonatkozik. Ez különösen az akkumulátorokra, a motorra,
valamint a mechanikai kopással járó tartozékokra, pl. kerekekre és gumiabroncsokra vonatkozik. A jótállási szolgáltatások a kopó alkatrészek normál elhasználódása
esetén is kizártak, mint például: (gumiabroncsok, fékek/fékbetétek, alsó konzol, nyereg, rugóvilla, bowdenkábelek, kormánymarkolatok, csövek/burkolatok, csengő,
macskaszem, első/hátsó lámpa, állvány stb.). Ide tartoznak a defektes gumiabroncsok is, ha azok saját maguk okozták.
(pl. éles tárgyakon való áthajtáskor). Minden olyan karbantartási vagy egyéb munka, amelyet kopás, baleset vagy üzemi körülmények, valamint a gyártó utasításait be
nem tartó vezetés okoz, valamint minden olyan esemény, mint például zajkeltés, rezgés, kopás stb. amely nem rontja jelentősen a járművet és a vezetési
tulajdonságokat Kár, amely például a következőkre vezethető vissza:
•
Állási idő nem megfelelő környezetben
•
nem eredeti alkatrészek beszerelése vagy
•
a felhasználó vagy a SoFlow által nem felhatalmazott harmadik felek erőfeszítései a kár saját maga általi helyreállítására
•
korábbi esések vagy balesetek következtében
•
stb.
A jótállási igény a következő esetekben is elévül:
•
Nem szándékos sérülés, erőszak, helytelen és/vagy nem megfelelő használat és kezelés (pl. folyadékok és/vagy bármilyen vegyszer használata) esetén.
To Next Page
Loading...
