19
Obnovení továrního nastavení
Odstranění zařízení v aplikaci eWeLin k znamená, že jej obnovíte do továrního nastavení.
Běžné problémy
Otázka: Proč zůstává mé zařízení "Offline"?:
Nově přidané zařízení potřebuje 1-2 minuty na připojení k síti Wi-Fi a síti. Pokud zůstane
offline delší dobu, posuďte tyto problémy podle stavu modrého indikátoru Wi-Fi:
1. Modrý indikátor Wi-Fi rychle bliká jednou za sekundu, což znamená, že se
přepínači nepodařilo připojit Wi-Fi:
1) Možná jste zadali špatné heslo Wi-Fi.
2) Možná je mezi přepínačem a směrovačem příliš velká vzdálenost nebo
prostředí způsobuje rušení, zvažte přiblížení ke směrovači. Pokud se to
nepodařilo, přidejte jej znovu.
3) Síť Wi-Fi 5G není podporována a podporuje pouze bezdrátovou síť 2,4
GHz.
4) Možná je otevřeno filtrování adres MAC. Vypněte ho prosím.
Pokud žádný z výše uvedených způsobů problém nevyřešil, můžete v telefonu otevřít
mobilní datovou síť a vytvořit hotspot Wi-Fi a poté zařízení znovu přidat.
2. Modrý indikátor dvakrát za sekundu rychle blikne, což znamená, že se zařízení
připojilo k síti Wi-Fi, ale nepodařilo se mu navázat spojení se serverem.
Zajistěte dostatečně stabilní síť. Pokud k dvojitému bliknutí dochází často, což
znamená, že přistupujete k nestabilní síti, nikoliv k problému výrobku. Pokud je
pak síť normální, zkuste vypnout napájení a restartovat přepínač.