44
Gyakori problémák
K: Miért marad a készülékem "Offline"?
V: Az újonnan hozzáadott eszköznek 1-2 percre van szüksége a Wi-Fi és a hálózat
csatlakoztatásához. Ha hosszú ideig offline marad, kérjük, nézze meg ezeket a
problémákat a kék Wi-Fi jelző állapotából:
1. A kék Wi-Fi-kijelző másodpercenként egyszer gyorsan villog, ami azt jelenti, hogy
a kapcsolónak nem sikerült csatlakoztatnia a Wi-Fi-t:
• Lehet, hogy rossz Wi-Fi jelszót adott meg.
• Lehet, hogy túl nagy a távolság a kapcsoló és a router között, vagy a
környezet interferenciát okoz, ezért közelebb kéne kerülnie a routerhez.
Ha nem sikerült, kérjük, adja hozzá újra.
• Az 5G Wi-Fi hálózat nem támogatott, és csak a 2,4 GHz-es vezeték nélküli
hálózatot támogatja.
• Lehet, hogy a MAC-címszűrés van bekapcsolva. Kérjük, kapcsolja ki.
Ha a fenti módszerek egyike sem oldotta meg a problémát, megnyithatja a mobil
adathálózatot a telefonján, hogy Wi-Fi hotspotot hozzon létre, majd újra
hozzáadhatja a készüléket.
2. A kék jelzés másodpercenként kétszer gyorsan villog, ami azt jelenti, hogy a
készülék csatlakozott a Wi-Fi-hez, de nem sikerült csatlakoznia a kiszolgálóhoz.
Biztosítson elég stabil hálózatot. Ha a kettős villogás gyakran előfordul, ami azt
jelenti, hogy nem stabil hálózathoz fér hozzá, nem a termékkel van probléma. Ha
a hálózat normális, próbálja meg kikapcsolni az áramot a kapcsoló
újraindításához.
To Next Page
Loading...
Need help?
General
