9.Q : Pourquoi le Bluetooth s'éteint quand je connecte
un câble audio ?
R : Veuillez vérifier si le canal de sortie de votre
ordinateur supporte le profil A2DP. Vérifiez également
les réglages du volume de votre casque d'écoute et
de votre ordinateur/téléphone portable.7.Q : Pourquoi
suis-je incapable d'utiliser les écouteurs pour
contrôler le volume d'une piste jouant sur un APP sur
mon téléphone portable ?
6.Q : Pourquoi ne puis-je pas entendre le son de mon
ordinateur ou de mon téléphone portable ?
10.Q : Pourquoi ne puis-je pas allumer/éteindre les
écouteurs ?
R : Veuillez noter que l'ANC et le Bluetooth sont
indiqués par le même voyant lumineux, avec un
voyant vert pour l'ANC et un voyant bleu pour le
Bluetooth. Si vous avez besoin d'activer/désactiver le
Bluetooth, assurez-vous d'abord de désactiver l'ANC.
R : C'est l'une de nos particularités. Lorsque
l'utilisateur insère un câble audio dans le port audio,
toutes les touches de fonction Bluetooth cessent de
fonctionner et Bluetooth s'éteint. Ne vous inquiétez
pas, Bluetooth sera de nouveau disponible lorsque le
câble audio sera déplacé.
8.Q : Que dois-je faire en cas de panne de Bluetooth ?
(Ne peut pas fermer ou ouvrir)
R : Veuillez réinitialiser la fonction Bluetooth du
casque en insérant un câble audio dans le port audio
et en le retirant.
R : En raison de la configuration de différents logiciels
d'application, le casque peut ne pas être
complètement compatible avec certains APP.
Questions fréquentes
1.Q : Pourquoi les écouteurs ne peuvent-ils pas être
jumelés à mon téléphone mobile ?
R : Veuillez vérifier si vos écouteurs sont en mode
appairage ou en mode reconnexion, vérifiez si la fonction
de recherche Bluetooth de votre appareil Bluetooth est
activée, puis allez dans le menu Bluetooth de votre
appareil Bluetooth, supprimez/oubliez les écouteurs et
reconnectez-les.
R : Veuillez vérifier l'état de la batterie de votre casque.
R : Pour votre sécurité, nous vous recommandons
fortement de ne pas utiliser un casque d'écoute au volant
afin d'éviter toute distraction.
2.Q : Pourquoi les écouteurs ne peuvent-ils pas s'allumer
?
3.Q : Puis-je remplacer la batterie du casque ?
R : Veuillez vérifier s'il y a un matériau métallique dans un
rayon d'action relativement proche qui pourrait interférer
avec la connexion Bluetooth. Cela peut se produire parce
que Bluetooth est une technologie radio qui est sensible
aux objets entre le casque et les appareils connectés.
5.Q : Pourquoi le casque se déconnecte-t-il parfois de
l'appareil Bluetooth dans un rayon de 10 mètres ?
R : Non. Ce casque utilise une batterie Li-Polymère
intégrée non détachable qui ne peut pas être remplacée.
4.Q : Puis-je utiliser les écouteurs en conduisant ?
En cas de problème, veuillez charger
complètement votre casque (n'utilisez pas
de chargeur rapide), puis réinitialisez le
casque en insérant le câble audio dans la
prise audio puis en le retirant.
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