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O consumidor deverá entrar em contacto com o Serviço de
Apoio ao Cliente da SUNSTECH acedendo à página web na
secção suporte, onde será informado do processo a seguir.
Nesse momento, o consumidor deverá proporcionar uma
descrição clara da avaria ou da falta de conformidade do
produto com o contrato.
Em todo o caso, as reparações em garantia deverão ser
efetuadas por Serviços de Assistência Técnica Oficial da
SUNSTECH ou distribuidores autorizados para que a
SUNSTECH responda pela garantia legal e/ou a garantia
comercial.
12. Exclusões
A garantia não prevê, nem inclui as revisões periódicas, de
manutenção ou a instalação do produto.
Além disso, não poderá entender-se que existe falta de
conformidade do produto com o contrato e, portanto, este
não estará coberto nem pela garantia legal, nem pela
comercial quando:
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