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Défaillance
Solution
Impossible de charger l’appareil Vériez que la station de charge est correctement branchée sur le
secteur et que le voyant s’allume lorsque le système est sous tension.
- Lorsque le robot est normalement connecté à la station de charge, le
voyant s’éteint.
- Si le robot est connecté à la station de charge, mais que le voyant ne
s’éteint pas et que le robot ne répond pas, utilisez un chion sec pour
essuyer la borne de charge située au bas de l’aspirateur-robot et la
pièce de charge de la station de charge, puis réessayez.
- Si le robot ne peut toujours pas être chargé après avoir eectué les
opérations ci-dessus, veuillez contacter le service après-vente ou
votre revendeur.
Le robot ne parvient pas à revenir à
la station de charge.
Enlevez les objets situés à moins de 0,5m sur la gauche et la droite de
la station de charge et à moins de 1,5m devant.
- Assurez-vous que le robot commence le balayage depuis la station
de charge sans mouvement anormal.
- Lorsque le robot se trouve à proximité de la station de charge, il
peut revenir plus rapidement. Cependant, si la station de charge est
éloignée, le robot aura besoin de plus de temps pour revenir.
- Veuillez patienter pendant son retour.
- Nettoyez les électrodes de charge.
La brosse rotative ne tourne pas Nettoyez la brosse rotative.
- Vériez que la brosse principale et le cache de la brosse sont
correctement installés.
Action ou trajectoire de balayage du
robot anormale
Nettoyez soigneusement le capteur avec un chion sec.
- Redémarrez le robot.
L'eau n'est pas libérée pendant le
nettoyage
Assurez-vous que le réservoir d’eau contient susamment d’eau.
- Vériez si le module de lavage est correctement installé. Une fois
l’installation correctement eectuée, vous entendrez un message
vocal associé.
- Vériez si l’évacuation d’eau est obstruée.
Impossible de connecter le robot au
réseau Wi-Fi
1. Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que l’aspirateur se trouve
dans une bonne zone de couverture du signal Wi-Fi.
2. La connexion Wi-Fi est anormale. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez
la dernière application mobile, puis réessayez.
3. Le mot de passe saisi est incorrect.
4. Le routeur est un modèle à bande de fréquence 5G et ce robot de
nettoyage ne prend en charge que la bande de fréquence 2,4G.
Fonctionnement anormal Arrêtez et redémarrez
Bruit anormal pendant le nettoyage Des corps étrangers peuvent s’emmêler dans la brosse principale, la
brosse latérale ou les roues. Nettoyez après l’arrêt.
Capacité de nettoyage réduite ou
fuite de saleté
1. Le compartiment à poussière est plein. Nettoyez le compartiment à
poussière.
2. Le ltre est encrassé. Nettoyez ou remplacez le ltre.
3. La brosse principale est emmêlée avec des corps étrangers.
Nettoyez la brosse principale.
Le nettoyage temporisé ne
fonctionne pas
Le niveau de la batterie est faible. Le nettoyage temporisé démarre
lorsque le niveau de batterie restant est ≥20%.
Indique si la machine doit être
chargée pendant 16heures pour les
trois premières fois
La batterie au lithium n’a aucun eet de mémoire lorsqu’elle est
utilisée et il n’est pas nécessaire d’attendre qu’elle soit complètement
chargée.
Cause et solution
X-plorer Serie 75 S+
Défaillance
Solution
Le démarrage a échoué 1. Le niveau de la batterie est faible. Placez l'aspirateur sur la station
de vidage automatique et alignez-le avec les bornes de charge,
puis réglez l'interrupteur sur «I» sur le côté gauche de l'aspirateur.
L'aspirateur démarre automatiquement (lorsqu'il est complètement
éteint, il doit être chargé pendant un certain temps avant le
démarrage automatique).
2. La température ambiante est trop basse (inférieure à 0°C) ou
trop élevée (supérieure à 50°C). Veuillez l'utiliser dans la plage de
température ambiante comprise entre 0 et 40°C.
3. Vériez si l'interrupteur situé sur le côté gauche de l'aspirateur est
réglé sur «I»
Le chargement a échoué 1. Retirez l'aspirateur, vériez que le voyant de la station de vidage
automatique est allumé et que les deux extrémités de l'adaptateur
secteur sont branchées.
2. Mauvais contact. Nettoyez les contacts à ressort de la station de
vidage automatique et les contacts de charge de l'aspirateur.
3. Vériez si l'interrupteur situé sur le côté gauche de l'aspirateur est
réglé sur « I ».
La recharge a échoué 1. Il y a beaucoup d'obstacles à proximité de la station de vidage
automatique. Veuillez placer la station de vidage automatique dans
un endroit ouvert.
2. L'aspirateur est loin de la station de vidage automatique. Placez
l'aspirateur près de la station de vidage automatique et réessayez.
Indique si l’aspirateur consomme
de l’énergie lorsqu’il est placé sur la
station de vidage automatique en
permanence.
La consommation d’énergie est très faible lorsque l’aspirateur est
placé en permanence sur la station de vidage automatique, ce qui
permet de maintenir la batterie dans le meilleur état de performance.
Une fois que l’aspirateur-robot
revient à la station de vidage
automatique, le système de collecte
automatique de la poussière ne
démarre pas.
1. Vériez si la station de vidage automatique est normalement sous
tension. Lorsque la machine principale revient automatiquement
en charge après plus de 5minutes de nettoyage, la récupération
automatique de la poussière démarre;
2.Vériez si le cache de la station de vidage automatique n’est pas
fermé ou mal fermé (s’il est mal fermé, le voyant rouge s’allume);
3. Vériez si un sac à poussière est installé dans la station de vidage
automatique (s’il est mal fermé, le voyant rouge s’allume);
4. Pour garantir une collecte uide de la poussière, il est conseillé de
laisser la machine principale se recharger automatiquement après
le nettoyage (le déplacement manuel de l’aspirateur-robot vers la
station de vidage automatique risque d’entraîner une connexion
instable, ce qui aecte la récupération de la poussière);
5. Vériez régulièrement si le sac à poussière est plein, car un sac
surchargé peut se briser, bloquer le tuyau de récupération de
poussière et endommager la station de vidage automatique;
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