Presentazione di un
reclamo ai sensi della
Garanzia TEMPUR
La procedura per presentare un reclamo ai
sensi della Garanzia TEMPUR è la seguente:
- Contattare il rivenditore autorizzato da cui
è stato effettuato l'acquisto in origine (il
“Venditore”). Se il Venditore non è più in
attività o non è più un rivenditore autorizzato
TEMPUR, contattare il Fabbricante.
- Presentare la fattura originale o la ricevuta
quale prova di acquisto.
- Aver completato correttamente il certificato
di Garanzia TEMPUR consegnato al momento
dell'acquisto o il modulo online disponibile
sulla pagina tempur.com. Registrare la
Garanzia TEMPUR il più presto possibile dopo
l'acquisto.
- Restituire il prodotto al Venditore o al
Fabbricante (ma solo se il Fabbricante ha
richiesto il prodotto). Se il Fabbricante
stabilisce che il reclamo è valido ai sensi
della Garanzia TEMPUR, saranno rimborsate
le spese ragionevoli per la restituzione
del prodotto difettoso a condizione che il
prodotto sia restituito da un indirizzo sullo
stesso territorio nazionale in cui si trova il
Venditore.
La nostra responsabilità
La responsabilità del Fabbricante è limitata
al costo di riparazione e/o sostituzione del
prodotto ai sensi della Garanzia TEMPUR.
Pertanto, il Fabbricante non sarà responsabile
di alcun evento di perdita o danno,
indipendentemente dalla causa, che derivi
dall'acquisto, dal possesso, dalla vendita o
dall'uso dei prodotti. Tuttavia, il Fabbricante
non esclude né limita in alcun modo la sua
responsabilità per morte o lesione personale
causata da negligenza, frode o dichiarazione
fraudolenta da parte sua.
I prodotti sono venduti esclusivamente per
l'uso domestico e privato. Il Fabbricante non
si assume responsabilità per alcun caso di
perdita di profitto, perdita di affari, interruzione
d'attività o perdita di opportunità di lavoro.
Diritti legali
dell'acquirente
La Garanzia TEMPUR non influenza
i diritti del consumatore previsti
dalla legge applicabile bensì mira ad
accrescerli laddove possibile.
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