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DOMANDE FREQUENTI
Verificare che la scheda SIM supporti LTE o WCDMA.
Verificare che la scheda SIM si trovi nell'area di servizio del
proprio ISP.
Verificare che il saldo della carta SIM sia sufficiente.
Avviare un browser Web sul dispositivo collegato al router
e visitare http://tendawifi.com. Verrai reindirizzato alla
pagina di risoluzione dei problemi. Quindi, eseguire la
risoluzione dei problemi come richiesto nella pagina.
Confermare con il proprio ISP se ci si trova in un'area di
servizio di roaming. In caso affermativo, accedere
all'interfaccia web del router e navigare in Impostazioni
Internet per abilitare il Roaming dati.
Q1: L'indicatore LED di Internet ( ) non si accende fisso.
Cosa dovrei fare?
Q2: Non riesco ad accedere all'interfaccia web del router
visitando il sito tendawifi.com. Cosa dovrei fare?
A1: Provare le seguenti soluzioni:
Se il problema persiste, contattare il nostro supporto tecnico.
A2: Provare le seguenti soluzioni:
Assicurarsi che il dispositivo wireless sia collegato alla rete
Wi-Fi del router.
Disattivare la rete cellulare del dispositivo wireless.
Cancellare la cache del browser web o riprovare con un
altro browser web.
Assicuratevi che il computer si sia collegato correttamente
al router.
Se si accede con client mobili:
Se si accede con un computer:
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