179
JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEK
A JÓTÁLLÁS HATÁRIDEJE A TERMÉK FOGYASZTÓ RÉSZÉRE VALÓ ÁTADÁSÁTÓL SZÁMÍTOTT 3 ÉV.
A fogyasztó jótállási igényét a termék típusát, gyártási számát, eladás dátumát, számára közvetlenül
eladó cég, kereskedő nevét, címét, aláírását, bélyegzőjét tartalmazó javítás, törlés, átírás nélküli jótállási
jeggyel valamint a vásárlást igazoló számla vagy annak másolata egyidejű átadásával érvényesítheti.
Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett
fel, így például, ha a hibát szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a forgalmazó,
vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési
útmutató hibájára vezethető vissza) rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban
foglaltak figyelmen kívül hagyása, helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, elemi kár, természeti
csapás okozta meghibásodás.
JÓTÁLLÁS KERETÉBE TARTOZÓ HIBA ESETÉN A FOGYASZTÓ- elsősorban – választása szerint –
kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy
ha az a forgalmazónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget
eredményezne. ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a forgalmazó a kijavítást, illetve
a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott
jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni, a fogyasztó – választása szerint – megfelelő
árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A készülék üzembe helyezése és beállítása nem
tartozik a jótállási kötelezettségek körébe. A hosszú ideig és nem megfelelő körülmények között
történő tárolás, fogyasztási cikk műszaki romlását idézheti elő. Ez esetben az használat előtt át kell
vizsgáltatni a biztonságos üzemeltetés érdekében. Az átvizsgálás költsége szintén nem tartozik a jótállási
kötelezettségek körébe.
A jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek:151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet; Ptk.
685.§ e, pont; 305.§-311/a-ig; 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet.
KÉRJÜK, HOGY A KÉSZÜLÉK ÜZEMBE HELYEZÉSE ELŐTT FELTÉTLENÜL OLVASSA EL A HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓT!
A jótállási időn belül rendeltetésszerű használat során bekövetkezett meghibásodásokat kizárólag a Tesla
hivatalos márkaszervize javíthatja. A termékeken tárolt adatállomány, beállítások mentése a fogyasztó
feladata. Az adatvesztéssel, vagy adatsérüléssel okozott kárért sem a kereskedő, sem a szerviz nem vállal
felelősséget akkor sem, ha a kár az elvégzett javításra visszavezethető okból következik be. Ha a fogyasztó
a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt,
a forgalmazó nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve,
hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A kijavítást vagy kicserélést – a termék
tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül,
a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. A forgalmazónak törekednie kell
arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
Ha a forgalmazó a termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a fogyasztó
a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja. Nem számít bele a jótállási
időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen
használni. A jótállási idő a terméknek vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt
(kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében
újból kezdődik.
A FOGYASZTÓ JÓTÁLLÁSI IGÉNYÉT A FORGALMAZÓNÁL ÉRVÉNYESÍTHETI. A forgalmazó a minőségi
kifogás bejelentésekor a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények
intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet (a továbbiakban: GKM rendelet) 3. §-a szerint
köteles – az ott meghatározott tartalommal – jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát a fogyasztó
részére átadni. A forgalmazó, illetve a szerviz a termék javításra való átvételekor a GKM rendelet 5. §-a
szerinti elismervény átadására köteles. A Spinnaker Distribution Kft. az általa forgalmazott termékekre
a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben, a fogyasztói szerződés alapján vásárolt tartós fogyasztási
cikkekre kötelezően előírt 36 hónap/ 3 év jótállást vállal, amely jótállási idő a terméknek a fogyasztó
To Next Page
Loading...
Need help?
General
