Topdon Phoenix Plus - Page 142

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Q : Erreur de communication avec l'UCM du véhicule ?
R : Veuillez conrmer les cas suivants :
• Si le dongle de diagnostic IDV est correctement connecté.
• Si le commutateur d'allumage est sur Marche.
Ou bien, envoyez-nous l'année, la marque, le modèle et les données NIV de votre véhicule via
la fonction « Retour » pour une assistance technique rapide.
Q : Impossible d'accéder au système UCM du véhicule ?
R : Veuillez conrmer les cas suivants :
• Si le système est disponible dans le véhicule.
• Si le dongle IDV est correctement connecté.
• Si le commutateur d'allumage est sur Marche.
Q : La clé électronique IDV est manquante.
R : Veuillez contacter le revendeur ou le service après-vente TOPDON pour une assistance
rapide.
Q : Erreur du logiciel de diagnostic.
R : Veuillez procéder comme suit :
• Tapez sur « Retour » pour nous envoyer des problèmes spéciques pour une assistance
technique.
• Tapez sur l'icône du logiciel du véhicule et maintenez-la enfoncée pour désinstaller le
logiciel correspondant, puis entrez dans le centre de mise à niveau pour télécharger et
installer la nouvelle version.
Q : Le logiciel de diagnostic téléchargé ne correspond pas au numéro de série.
R : Vous avez sélectionné le mauvais dongle IDV.
Entrez dans « Informations d'utilisateur » -> « IDV » -> sélectionnez le bon dongle IDV.