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Si surge un problema
El sistema operativo Windows® no funciona
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El sistema operativo Windows
®
no funciona
Cuando ya conozca el escritorio y esté habituado a la forma
en que el sistema operativo responde a sus rutinas de trabajo,
le será fácil detectar si el sistema operativo no está
funcionando correctamente.
Por ejemplo:
❖ El sistema operativo no arranca después de que aparece el
mensaje
Starting Windows XP (Iniciando Windows XP).
❖ El sistema operativo se tarda mucho tiempo en arrancar.
❖ El sistema operativo no reacciona de la misma forma que
siempre.
❖ La pantalla no se ve adecuadamente.
Salvo en el caso de que haya fallado algún dispositivo de
hardware, los problemas suelen producirse cuando se hace
algún cambio en el sistema, como por ejemplo, cuando se
instala un programa nuevo o se añade un dispositivo.
Si advierte cualquiera de estos problemas, use las opciones
que le brinda el menú Inicio para resolver el problema.
Uso de las opciones de Inicio para resolver problemas
Si el sistema operativo no se inicia correctamente, podría ser
necesario cambiar la configuración del sistema o verificar el
procedimiento de inicio para resolver el problema. Para hacer
esto, use las opciones del menú Inicio. En esta sección se
describen estas opciones y se indica cuándo conviene usar
cada uno de los procedimientos.
Para abrir el menú Inicio:
1 Reinicie la computadora.
2 Presione
F8 al iniciarse la computadora.
En el menú Opciones avanzadas de Windows
®
aparecerán las opciones siguientes:
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