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Si surge un problema
Resolución de conflictos de hardware
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Problemas del módem
En esta sección se indican los problemas de módem más
frecuentes:
El módem no transmite o no recibe correctamente los
datos.
Verifique que el cable que conecta el módem con la línea
telefónica esté correctamente conectado por un extremo al
puerto del módem de la computadora y, por el otro, al
enchufe de teléfono.
Compruebe la configuración del puerto para asegurarse de
que el hardware y el software estén utilizando el mismo
puerto COM. Consulte “Determinación del puerto COM”, en
la página 184.
Compruebe los parámetros de comunicaciones (velocidad de
transmisión, paridad, longitud de datos y bits de parada)
especificados en el programa de comunicaciones. Debe
configurarse para transmitir a una velocidad de 300, 1200,
2400, 4800, 9600, 14400, 28800, 33600 bps (bits por
segundo) o superior. Consulte la documentación del
programa y el manual del módem en donde encontrará
información sobre cómo cambiar estos parámetros.
Para obtener más información, visite
toshiba.com.
El módem está encendido y configurado correctamente,
pero no transmite ni recibe datos.
Asegúrese de que haya tono de marcación en la línea.
Conecte un auricular telefónico a la línea para verificar si
tiene línea de marcación.
El sistema al que se está intentando conectar podría tener la
línea ocupada o estar desconectado. Intente hacer una
transmisión de prueba a otro destinatario.
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