2.
Toutes les réclamations au titre de la Garantie doivent être soumises à l’endroit où le véhicule a été
acheté sous forme écrite et contenir une liste des défauts perçus associés au Produit.
3.
Le traitement de la réclamation aura lieu dans les 14 jours ouvrables suivant le signalement des
défauts du service, tandis que la réparation sera effectuée dans le délai convenu avec le Client.
4.
Les questions non incluses dans cette fiche sont régies par les dispositions pertinentes du Code civil.
OPTIONS
DE
SERVICE
DE
GARANTIE
Veleco assurera un service de garantie par l’une des options suivantes :
(i)
Réparation à domicile. Les voitures de service et les ingénieurs officiels de Veleco peuvent se rendre
chez le Client à l’endroit et dans les délais convenus.
(ii)
Réparation chez Veleco. Si Veleco détermine que le problème de Garantie dépasse l’étendue des
réparations/remplacements qu’un service à domicile peut fournir, Veleco emmènera le Produit dans
son entrepôt officiel pendant la période nécessaire aux réparations.
(iii)
Réparation par le Client (“DIY”).
Dans le cadre de la réparation DIY, Veleco fournira au client
des pièces de rechange ainsi que des instructions sur la manière d’effectuer l’entretien. Le client est
ensuite invité à effectuer les réparations dans l’atelier automobile local agréé, avec une facture au nom
de Veleco. Veleco remboursera alors le coût que le client a dû payer pour les réparations nécessaires.
CONCLUSION DU CONTRAT
Aucun membre du Réseau de Revendeurs Autorisés, agent ou employé n’est autorisé à effectuer des
modifications à la présente garantie. Si une clause est considérée illégale ou non applicable par la loi
en vigueur, elle sera exclue de la garantie et la légalité de l’applicabilité des autres clauses ne sera pas
affectée.
© 2022 Veleco sp. z o.o. Tous droits réservés.
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