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4. Retours
Sous réserve des modalités énumérées ci-après, durant la période
de garantie applicable, ADI remplacera le produit ou donnera une
note de crédit à l’achat, à son gré et sans frais, à l’égard de tout
produit défectueux qui lui est retourné. L’obligation qui incombe à
ADI de remplacer le produit visé par une garantie à vie limitée aux
termes de la garantie en question si celui-ci est défectueux se limite
à la disponibilité d’un produit de remplacement. ADI se réserve le
droit de remplacer un produit défectueux par le produit qui est
disponible à ce moment-là, ou de donner une note de crédit, à son
gré. Si l’acheteur a un problème avec un produit d’ADI, il doit
appeler sa succursale ADI locale pour connaître la marche à suivre
pour retourner le produit.
Aux États-Unis, composer le 1 800 233-6261
Au Canada, composer le 877 234-7378
À Porto Rico, composer le 787 793-8830
L’acheteur doit avoir en main le numéro du modèle et décrire la
nature du problème. En cas de remplacement, le prix du produit
retourné sera porté au crédit du compte de l’acheteur et une
nouvelle facture sera établie pour le produit de remplacement. ADI
se réserve le droit de donner une note de crédit plutôt que de
remplacer le produit.
Si l’on établit que le produit W Box Technologies n’est pas
défectueux ou que son mauvais fonctionnement résulte d’une
utilisation abusive ou de dommages causés par l’utilisateur, le
produit sera retourné à l’acheteur dans le même état que celui dans
lequel il a été reçu et l’acheteur devra acquitter les frais de
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