Whirlpool FFB9469WVSPT - Resolução de Problemas

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Por determinados motivos, a máquina de lavar poderá, por vezes, não funcionar corretamente. Antes de contactar o Serviço Pós-Venda, recomenda-se
que verique se é possível resolver facilmente o problema com a ajuda da seguinte lista.
Anomalias: Causas possíveis / Solução:
A máquina de lavar não liga.
• A cha não está inserida na tomada elétrica ou não está inserida o suciente para fazer contacto.
• Houve um corte de energia.
• A porta não está totalmente fechada.
O ciclo de lavagem não inicia.
• O botão "ON/OFF" não foi premido.
• O botão "Início/Pausa" não foi premido.
• A torneira da água não está aberta.
• Foi denido um "Início diferido" .
A máquina de lavar não enche com
água (a mensagem "h2o" é exibida no
visor). Som de "bipe" a cada 5
segundos.
• A mangueira de entrada de água não está ligada à torneira.
• A mangueira está dobrada.
• A torneira da água não está aberta.
• O abastecimento de água da rede foi cortado.
• Não existe suciente pressão.
A máquina e lavar enche e drena água
continuamente.
• O botão "Início/Pausa" não foi premido.
• A mangueira de drenagem não foi instalada 65 a 100 cm afastada do solo.
• A extremidade da mangueira de drenagem está imersa em água.
• O conector de drenagem na parede não tem uma ventilação de ar.
• Se o problema persistir após terem sido realizadas estas vericações, feche a torneira da água,
desligue a máquina de lavar e contacte o Serviço Pós-Venda. Se a habitação for num dos pisos
superiores de um edifício, pode, por vezes, ocorrer um efeito sifão originando, assim, que a
máquina de lavar encha e drene água continuamente. Estão disponíveis no mercado válvulas
especiais antissifão para prevenir este tipo de problemas.
A máquina de lavar não drena ou não
centrifuga.
• O programa não inclui a função de drenagem: com determinados programas, tem de ser
ativada manualmente.
• A mangueira de drenagem está dobrada.
• A linha de drenagem está obstruída.
A máquina de lavar vibra
excessivamente durante o ciclo de
centrifugação.
• No momento da instalação, o tambor não foi adequadamente bloqueado.
• A máquina de lavar não está nivelada.
• A máquina de lavar está apertada entre mobiliário e parede.
A máquina de lavar tem uma fuga de
água.
• A mangueira de entrada de água não foi apertada adequadamente.
• A gaveta do detergente está entupido.
• A mangueira de drenagem não foi apertada adequadamente.
A máquina está bloqueada e o visor
pisca, indicando um código de erro
(p. ex., F-01, F-..).
• Desligue a máquina, retire a cha da tomada e aguarde aprox. 1 minuto antes de a voltar a ligar.
• Se o problema persistir, contacte o Serviço Pós-Venda.
É formada demasiada espuma.
• O detergente não é compatível com a máquina de lavar (deve conter a palavra "para máquinas
de lavar", "para lavar à mão e máquinas de lavar", ou algo semelhante).
• A dosagem foi excessiva.
A porta está bloqueada, com ou sem
indicação de falha, e o
programa não funciona.
• A porta é bloqueada em caso de falta de energia. O programa irá continuar automaticamente
quando a alimentação estiver dentro do intervalo correto.
• A máquina de lavar está imobilizada. O programa irá continuar automaticamente quando a
causa da imobilização for eliminada.
As políticas da empresa, documentação padrão, encomenda de peças sobresselentes e informações
adicionais sobre o produto poderão ser consultadas em:
• Visitando a nossa página web docs . whirlpool . eu e parts - selfservice . whirlpool . com
• Utilizando o código QR
• Em alternativa, contacte o nosso Serviço Pós-Venda (Consulte o número de telefone no livro
de garantia). Ao contactar o nosso Serviço Pós-Venda, indique os códigos fornecidos na placa de
identicação do seu produto.
Para mais informações sobre a reparação e a manutenção, o utilizador deverá visitar o site www.whirlpool.eu
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