44
- reducere de preţ,
- desfacerea contractului şi rambursarea integrală a costurilor suportate.
10. În cazul în care produsul livrat este murdar, service-ul poate refuza primirea acestuia, sau poate, pe cheltuiala şi
cu acordul scris al clientului, curăţa produsul.
11. În caz de soluţionare pozitivă a reclamaţiei pentru echipamentul acoperit
de garanţie, echipamentul va fi reparat / înlocuit cu unul nou sau banii vor
fi rambursaţi clientului. Costurile de transportare a mărfii către client vor fi acoperite de către service-ul
producătorului.
12. În caz de respingere a reclamaţiei în perioada de garanţie, clientul va primi justificarea detaliată a deciziei luate
şi, în termen de 14 zile de la transmiterea deciziei, echipamentul va fi transmis clientului pe cheltuiala acestuia.
To Next Page
Loading...
