59
Záručný list nájdete na poslednej strane.
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
1. Reklamácii a záruke podliehajú len skryté chyby spôsobené výrobcom.
2. Záruka bude uznaná obchodom alebo servisom po predložení zákazníkom:
- platného, čitateľne a správne vyplneného záručného listu s predajnou pečiatkou a podpisom
predávajúceho,
- platný doklad o kúpe zariadenia s uvedením názvu a adresy predávajúceho, dátumu a miesta
nákupu, typu výrobku(v prípade nákupu na diaľku je záručný list platný len na základe
dokladu o kúpe - účtenky/faktúry),
- reklamovaného tovaru alebo chybného dielu.
3. Reklamácia bude vybavená do 14 dní od nahlásenia závady zákazníkom.
4. Výrobné chyby a poškodenia zistené v záručnej dobe budú bezplatne opravené najneskôr do 21 dní odo
dňa doručenia tovaru do predajne alebo servisu.
5. Ak je potrebné objednať diely z dovozu, môže sa doba záručnej opravy predĺžiť o čas potrebný na dovoz,
maximálne však o 40 dní.
6. Záruka sa nevzťahuje na:
- mechanické poškodenia a chyby nimi spôsobené,
- poškodenia a závady spôsobené nesprávnym používaním a skladovaním, nesprávnou
montážou a údržbou,
- poškodenie a opotrebovanie komponentov, ako sú káble, gumové časti, ochranné podložky
pružín atď.
- inštalácia, údržba, ktorú je používateľ povinný vykonať sám v súlade s návodom na obsluhu.
7. Záruka neplatí v nasledujúcich prípadoch:
- dátum skončenia platnosti,
- opravy a úpravy vykonané samotným zákazníkom s použitím neoriginálnych dielov,
- ak je závada spôsobená nesprávnou inštaláciou alebo nedodržaním pravidiel správnej
prevádzky popísaných v návode na použitie (napríklad ak bola trampolína umiestnená na
nevhodnom povrchu),
- iné ako domáce použitie,
- poškodenie spôsobené prepravou.
8. Duplikáty záručnej karty sa nevydávajú.
9. V rámci záruky má zákazník právo požadovať nasledujúce druhy bezplatnej náhrady:
- oprava výrobku,
- Výmena produktu,
- zníženie ceny,
ukončenie zmluvy a úplnú náhradu vzniknutých nákladov.
10. Ak je dodaný znečistený výrobok, servis ho môže odmietnuť prevziať alebo ho môže na náklady zákazníka
s jeho písomným súhlasom vyčistiť.
11. V prípade úspešnej reklamácie zariadenia, na ktoré sa vzťahuje záruka, bude zariadenie
opravené/vymenené alebo budú zákazníkovi vrátené peniaze. Náklady na dopravu tovaru k zákazníkovi
hradí servisná služba výrobcu.
12. V prípade zamietnutia reklamácie dostane zákazník podrobné zdôvodnenie rozhodnutia a tovar bude
zákazníkovi odoslaný späť na jeho náklady do 14 dní odo dňa rozhodnutia.
To Next Page
Loading...
