50
b. pokiaľ zákazník urobil alebo nechal urobiť na vlastnú
ruku opravy a zmeny zariadenia s použitím
nepôvodných častí,
c. keď vzniknutá chyba vyplýva z nesprávneho
namontovania, alebo je dôsledkom nedodržovania
opísaných v návode na obsluhu pravidiel správneho
prevádzkovania,
d. iného používania ako domáce,
e. poškodení vzniknutých počas dopravy.
8. Duplikáty záručných listov sa nebudú vydávať.
9. V rámci záruky môže zákazník požadovať nasledujúce druhy
bezplatného plnenia:
a. opravu výrobku,
b. výmenu výrobku,
c. zníženie ceny výrobku,
d. rozviazanie kúpnej zmluvy a úplné vrátenie nákladov.
10. Za účelom nahlásenia reklamácie je treba:
a. Uviesť výrobok alebo jeho časť, ktorej sa záruka týka.
b. Predložiť predajný doklad uvádzajúci názov a adresu
predajcu, dátum a miesto nákupu, druh výrobku, alebo
predložiť platný záručný list s pečiatkou predajni.
c. V prípade, že bude reklamovaný výrobok dodaný
špinavý, servis môže odmietnuť ho prijať alebo ho môže
nechať vyčistiť na náklady zákazníka, s jeho písomným
súhlasom.
11. V prípade pozitívneho vybavenia reklamácie bude zariadenie
opravené alebo vymenené za nové, alebo budú zákazníkovi
vrátené peniaze. Náklady na dopravu tovaru zákazníkovi
zaplatí servis výrobcu.
12. V prípade odmietnutia záručnej reklamácie dostane zákazník
podrobné opodstatnenie tohto rozhodnutia a v termíne do 14
dní od chvíle rozhodnutia bude zariadenie odoslané
zákazníkovi na jeho náklady.
To Next Page
Loading...
