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Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia está iluminado.
(Consulte Entrada en el modo Copia en la página 78).
Malos resultados de copia al
utilizar el ADF.
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 22).
Aparecen líneas o rayas negras
verticales en las copias.
Las líneas o rayas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por
suciedad o corrector líquido en el escáner. Limpie la tira de cristal y el cristal de
escaneado, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte
Limpieza del escáner en la página 157).
Las copias están en blanco. Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos en la página 21).
El ajuste de página no funciona
correctamente.
Asegúrese de que el documento no está sesgado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort
®
11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Malos resultados de escaneado al
utilizar el ADF.
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 22).
OCR no funciona. Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
‘Dispositivo ocupado’ Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
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